to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifesi için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura gelirken, aynı tarife için başka operatörden gelenlerin 300–400 TL civarında ödeme yaptığını öğrenince kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum.
Paket değişimi yaparken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bu paketin “size en uygun olan paket” olduğu söylendi, ancak ödediğim tutar ile başkalarının ödediği tutar arasındaki fark hiç makul gelmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, tarifemde kalıcı bir indirim ve iyileştirme yapılması, ödediğim faturanın makul bir seviyeye çekilmesi ve aynı tarife için müşteriler arasında bu şekilde bir ücret dengesizliği varsa bunun giderilmesidir. Aksi durumda hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom her yerde çekmediği için hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıma kararı aldım. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmıştı çok ücretin gelmeyeceğini düşünmüştüm ancak 3 gün için 1265,31 TL fatura yansıtıldı. 3 gün için bu ücret çok fazla bunun araştırılmasını ve haksız ve yersiz kesilen bu ...
Ben hattımı Türk Telekom'dan Vodafone a taşıdım taahhüdümün bitmesine 12 gün kala. Zaten her ay başka bir harcama ya da aşım yapmamama rağmen fatura yükseliyordu son faturayı da 980 TL aldılar. Fatura detayları da açılmıyor. Bir daha da Türk Telekom'a dönüş yapmam. Zaten doğru düzgün çekmiyor
TTNET mobil faturamı, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala taşıdığım için cayma bedeliyle birlikte yüksek bir fatura çıkarıldı. O ay bir gün bile kullansam zaten fatura kesiliyor; o aya ait 20 gün erken taşıdım diye cayma bedeli uygulanması anlaşılır gibi değil. Firmalar bu konuda oldukça katı davr...
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’deki taahhüdüm bittiği ve çok yüksek fatura ödememek için Türk Telekom’a geçtim. 40 GB internet içeren, aylık 350 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. İlk ay gerçekten 350 TL fatura geldi, ancak sonraki ay faturam 1.104 TL olarak kesildi. Bu tutarın neye göre...
Tarifem bittiği ve çekmediği için numaramı başka bir operatöre taşımıştım. Hep gelen faturam 460 TL civarındayken, son gelen faturam alakasız bir şekilde 600 TL'nin üzerinde geldi. Aktif aboneliğim olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konu hakkında bilgi almak ve gerekenin yapılmasını...
Yorumlar