Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35769746

Bilgi Ve Onayım Dışı Playweez Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
18 Nisan 23:54
20

Playweez adına, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde başlatılan bu üyeliği, ancak 18 Nisan 2026 tarihinde fatura kontrolü yaptığımda fark ettim ve faturama 228,92 TL yansıtıldığını gördüm.

İlk anda üyeliği çocuğumun yaptığını düşündüğüm için sadece Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tarih ve kullanım durumunu hatırladığımda, bu üyeliğin ne ben ne de çocuğum tarafından yapılmadığını anladım. Herhangi bir onay, SMS, bilgilendirme ya da açık bir işlem yapmadığım halde hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatılması beni rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez üyeliği nedeniyle faturama yansıtılan 228,92 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benim açık ve net onayım olmadan tekrar bu şekilde bir üyelik veya abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin ve incelemenin yapılmasını istiyorum.

bilgi-ve-onayim-disi-playweez-uyeligi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Haksız 1968 TL Fatura Ve Modem Ücreti İadesi Talebi

profile
Ünal
Türk Telekom
07 Ocak 19:54
542

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sadece 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 19...

Taahhüt Bitiminde Haksız 1968 TL Fatura Ve Modem Ücreti İadesi Talebi
taahhut-bitiminde-haksiz-1968-tl-fatura-ve-modem-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
1 Destek

Rızasız Abonelik İadesi Talep Ediliyor: 239 TL Ücret

profile
Ufuk
Türk Telekom
27 Aralık 2025 17:22
330

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...

1 Destek

Taahhüt Bitiminde Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Burçin
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 01:09
1.469

Türk Telekom faturalı uğurlu tarifesini kullanıyordum. 26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında farklı bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün, yani 27 Ağustos 2025 saat 00:00 itibariyle tarifemin taahhüt süresi doldu ve internetimi kapattım, herhangi bir arama veya kullanım ...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hatalar Nedeniyle Ekstra Fatura Ücreti Yansıtıldı

profile
Emre
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 02:08
1.306

Türk Telekom'da tarifemdeki 30 GB internetin bittiğine dair SMS geldi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulamada kontrol etmek istediğimde bunu göremedim. İnternet paketim bittikten sonra, internet paketim yoksa 95 TL karşılığında 250 MB'lik ek paketin devreye gireceği belirtiliyordu. Ben de 95 ...

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Songül
Türk Telekom
30 Kasım 2025 19:56
735

Türk Telekom mobil hattım 0553********31 numarası için yaptığım taahhüdün bitmesine yakın dönemde, çekim problemi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün son faturası 26 Kasım 2025 tarihinde kesilecekti, ben ise 17 Kasım’da numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bu...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom Fatura sms Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom arıyor Türk Telekom abonelikler Türk Telekom sms Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri