to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Antalya Manavgat’taki adresimde bulunmaktadır. 8 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok arıza kaydı oluşturuldu. Arızayı kontrol etmek için teknik ekibe randevu verildi, ancak verilen randevular bugüne kadar beş kez ertelendi ve ekip hiçbirinde randevu gününde gelmedi. Tüm başvurularıma ve arıza kayıtlarına rağmen yaklaşık 15 gündür hâlâ internetsizim ve mağdur durumdayım.
Müşteri numaram 7049389217’dir. Arızanın gecikmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini, teknik ekibin verilen randevu tarihlerine uymasını ve bu süreçte kullanamadığım internet hizmetine ilişkin fatura tutarı için tarafıma ücret iadesi veya anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 31 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu. İlk arıza kaydımın ardından önce telefonla arandım, ar...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, 5531****03 ve 5537****63 numaralı kayıtlarım mevcut. Bir k...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak ne sorunun sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herh...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 13.11.2025 tarihinden beri, yani 22 gündür fiziksel internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızayla ilgili olarak ekipler adresime geldi, ev içi bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını, apartmana gele...
Antalya Kepez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak uygulamada arıza giderildi şeklinde görünmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve fiili bir çözüm sağlanmadı. 9.04.2026 tarihi için tarafıma teknik servis randevu...
Yorumlar