Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri İçin Çözüm Ve Sözleşme İptali Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde iyileştirme yapılıyor denilerek oyalanıyoruz ancak ortada somut bir çözüm yok, sorun aynen devam ediyor. Evimizde telefonlarımızı kullanamadıktan sonra bu hizmeti almamızın bir anlamı kalmıyor.

Ya ev adresimizde yaşadığımız bu çekim sorununun kalıcı ve net bir şekilde çözümlenmesini ya da hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan taahhütlerimizin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmemizin artık son bulmasını istiyorum.