Türk Telekom ücret

Türk Telekom’a ait 505 *******90 numaralı 300 GB 4.5G Magnet hattımı 18 Nisan’da iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde cihaz ücreti olarak 3.523,82 TL yansıtıldı. İptal ve teslim işlemine rağmen böyle bir ücret çıkarılması kabul edilebilir değil. Kon...

27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Türk Telekom (TTNET) ofisine başvurarak fibernet internet bağlantısı talebinde bulundum. Aradan geçen tüm süreye rağmen tarafıma hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Binamız yeni ve altyapı sorunu bulunmuyor, Türk Telekom ekipleri fibernet kablosunu binaya kadar getirmiş ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden internette iş ilanlarına bakarken, bir ilana tıkladığımda karşıma iki aşamalı giriş yapılacağı yönünde bir uyarı çıktı. Onayladıktan sonra telefonuma 4 haneli bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdiğimde ekranda clearmınd servis aboneliği için aylık 279 TL ücretlen...

25 Mart 2026 tarihinde Ankara Acity Türk Telekom bayisinden bireysel mobil hat başvurusu yaptım. Hattı açtırdıktan sonra kapatmak istediğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm görevli, hattı aynı gün kapattırmam durumunda tarafıma herhangi bir borç yansımayacağını özellikle söyl...

Türk Telekom’un Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresimde sunmuş olduğu evde internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopmakta, bazı zamanlarda ise tamamen kullanılamaz hâle gelmekted...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.05.2026 tarihinde bayiye giderek başvuru yaptım. 1798722406 numaralı hizmetim için 12.05.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 13.05.2026 için tekrar randevu oluşturuldu, yine gelen olmadı. Son olarak 14.05.2026 tari...

15.10.2025 tarihinde eşim vefat etmiştir. Eşimin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğini sonlandırmak amacıyla, 27.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler, Yarasanlar Mahallesi, 8 Eylül Caddesi No:20/A adresinde bulunan Türk Telekom (Ege Mobil) şubesine başvuruda bulundum. Söz konusu şubede görevli S*...

Türk Telekom hattımda Playweez adlı içerik servisi bilgim ve onayım dışında aktif edilmiştir. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ücret kesilmiştir. Söz konusu abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamış, herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. . Buna ra...

19 Mart’ta Aydın Efeler’de bulunan Kuzey Group İletişim Türk Telekom bayisine giderek, kamerada kullanmak için bir telefon hattı ve 12 aylık paket satın aldım. Oradaki görevli, bana uygun bir tarifeye 12 aylık taahhütlü paket tanımladığını söyledi ancak taahhüdün nasıl başlayacağı konusunda hiçbir s...

Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim Bursa/Yıldırım adresimde aktif olarak devam ediyor. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve altyapı değiştiği gerekçesiyle bana yeni modem almam konusunda baskı yapıldı. Görüşmede benden istenen modem ücreti 5.900 TL olarak belirtildi ve bu rakamın kesin...

12.05.2026 tarihinde Vodafone olan hattım için aranarak taahhüdümün bittiği ve hattımda 1850 TL aşım olduğu söylenerek Türk Telekom’a geçmem için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Bana, 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 420 TL’ye kullanacağım söylendi. Ancak Türk Telekom...

Millenicom abonesiyim ve 25.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 18 gündür adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında her başvuruda tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verilmiş, arızanın ne zaman giderileceğine ilişkin hiçbir somut tarih veya net çözüm sunulmamıştır. İlgili inte...

13.05.2026 tarihinde saat 15.19’da hattıma 3699 numarasından gelen mesajla Veedz isimli bir servise üyeliğimin başlatıldığını gördüm. Play Store’dan NFC ile ilgili bir uygulama indirirken ekrana gelen onay ekranında şifre girişi yaptım, ancak bu işlemin herhangi bir ücretli abonelik başlatacağı konu...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır özellikle Pendik Oto Sanayi Sitesi bölgesinde ama aslında günün her anında ve her yerde ciddi çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hattımı sağlıklı...

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 GB isimli faturalı tarifedeyken 08.05.2026 tarihinde hattımı faturasıza geçirdim. Bu geçiş işlemi sonrasında faturama 250 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın faturasıza geçiş yaptığım için alındığı söylendi. Ancak bu ü...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te, beni arayan yabancı bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için Google’a “ücretsiz numara sorgulatma” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan ve Türk Telekom’un sayfası olduğunu düşündüğüm yönlendirme ile 11877 numarasına sorgulama mesajı gönderdim. H...

Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçtiğimden beri Kartal Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede sürekli bulunduğum için iletişimimi sağlıklı kuramıyor, hattım...

02.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek 0501********44 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Belediye personeli olduğumu belirttim, bana gösterilen broşürde İçişleri 10 GB tarifesinin belediye personelini de kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güve...

Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için dün 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için paketi iptal etmek istiyorum. Paketi aldıktan sonra durumu fark edip hem iptalini talep ettim hem de ücretinin faturaya yansımamasını ve iade edilmesini istedim. Müşteri h...

Kırıkkale Merkez’de Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk kurulum yapıldığında internet bağlantısı vardı, kısa süre sonra bağlantı tamamen gitti ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Ayrıca kurulum sırasında çekilen fiber kablo duvarlara bantla yapıştırılarak son derece özens...

Türk Telekom’dan “yüksek hızlı evde internet” aboneliği alırken en yüksek hızda olduğunu söyleyerek bizi bu pakete geçirdiler. Ancak abonelikten sonra müşteri hizmetleri tekrar arayarak hızımızı yükseltmek istediklerini, bunun için de ek ücret ödememiz gerektiğini ilettiler. Başta zaten en yüksek hı...

Türk Telekom’da bulunan 3 adet faturalı mobil hattım 12 GB Başbakanlık paketine bağlıyken, taahhüt bitimine yaklaşık 10 gün kala “Rakipsiz Kamu 20 GB” paketine geçmek istedim. Ekranda üç hat için de aylık ücret 337 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek üç hattın da yeni taahhüdünü onayladım; ancak i...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Paketi kapsamında Nisan ayına ait faturamda, internet ve dakika kullanımı üzerinden beklemediğimiz bir aşım ücretiyle karşılaştık. Hattı annem kullanıyor ve kendisine paket kullanımının dolduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gitmedi. Buna...