to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 22 Mart – 19 Nisan tarihleri arasında evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen bu döneme ait faturanın neredeyse tamamı sadece 10 TL indirim yapılarak tarafıma yansıtıldı.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak eve bir kez bile arıza ekibi yönlendirilmedi. Evime gelinip 5 dakikalık bir işlemle çözülebilecek bir sorun için bir ay boyunca mağdur edildim, hizmet alamadığım halde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hizmet numaram 5558****19’dur. İnternetin hiç çalışmadığı bu döneme ait bir aylık ücretin tamamen iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve arızamın en kısa sürede giderilmesi için teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti bağlattım; ancak yaklaşık 20 gün önce kurulum yapılmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç aktif olmadı, bu süre içinde tek bir gün bile internete giremedim ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor. Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hiç yok. Bu süre boyunca hattım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Tokat Zile Cedit Mahallesi Ünsal Sokak’taki adresimde yaşa...
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydıma rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 18 Mart’tan itibaren tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde internetim olmadığı için özellikle evden çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar