Onaysız Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin ne olduğunu, benim isteğim dışında neden yapıldığını sordum.

Görüşmede aboneliği iptal edebileceklerini, ancak fatura tutarıma 279 TL yansıyacağını, buna rağmen paranın iadesinin yapılmayacağını söylediler. Kendi talebim olmadan başlatılan bir aboneliği fark eder etmez aramama rağmen, “yapabilecek bir şey yok” denilerek mağdur edildim.

Ben, onay vermediğim ve ne olduğunu dahi bilmediğim bir uygulama için ücret ödemek istemiyorum. Freshio Fun aboneliğimin Türk Telekom faturama herhangi bir bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılmak istenen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.