to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Aralık ayından beri 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Gecenin bu saatlerinde bile çevrim içi oyunlarda 90 ile 200 MS arasında değişen ping değerleri görüyorum. Bu koşullarda oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı oyunu oynadığımız arkadaşlarım 20 MS civarında ping değerleri ile sorunsuz oynarken ben sürekli gecikme ve takılma yaşıyorum.
Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödediğim bir internet bağlantısından bu kadar kötü performans almak, beni hem teknik hem de maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor. “Fiber” olarak sattıkları hizmetin, özellikle ping tarafında bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorun, bağlantıyı kullanmaya başladığım Aralık ayından bu yana devam ediyor ve hiçbir düzelme olmadan aynı şekilde sürüyor.
Bu saatten sonra bu hizmeti kullanmak istemediğim için bağlantımı iptal etmeyi düşünüyorum. İptal sürecinde, yaşadığım performans sorunları nedeniyle tarafıma haksız yere ek ücret, cayma bedeli veya benzeri adlar altında herhangi bir ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını istiyorum. Kötü ve istikrarsız hizmet nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi, bu nedenle iptal sürecinin sorunsuz ve ek maliyetsiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un yıllardır ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca bağlantı kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve dakikalarca geri gelmiyor. Bu hizm...
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak abonelik başladığından beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde sürekli 29–30 Mbps civarında hız alıyorum. Yani bana satılan hizmet ile bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark var. Yaşadığım bu sor...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Türk Telekom’dan taahhütlü, limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce farklı bir adresteki internetimi yeni adresime taşıdım ve taşıma işleminden bu yana, özellikle online oyun oynarken, sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı problemi...
Yorumlar