Mobil Ödeme İle Google Depolama Ücretinde Haksız 80 TL Ek Kesinti

Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzerinden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi.

Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde 49,99 TL olarak görünen bu hizmet için, mobil ödemeyle alınırsa 130 TL kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da ek ücret ibaresi yoktu. Bu nedenle mobil ödeme ile işlemi onayladım ve sonrasında faturamda fazladan tahsilat olduğunu fark ettim. İşlem 19 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 13.00–13.30 saatleri arasında yapılmıştır.

Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim bu ek tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden fazladan alınan yaklaşık 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretlendirmeler konusunda müşterilerin açık ve net biçimde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.