Türk Telekom ücret

2022 yılından beri Türk Telekom mobil hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, son iki fatura döneminde her seferinde 190 TL olmak üzere toplamda 2 kez “kesme açma bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldı. Düzenli otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bu bedelle...

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.32’de Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen sehven Veedz aboneliği başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, aynı dakika içinde, 18.33’te 3699 numarasına iptal mesajı göndererek aboneliği hemen sonlandırmak istedim ve abonelik 1 dak...

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden başka bir yükleme işlemi yaparken, ekranıma marka veya içerik bilgisi yer almayan isimsiz bir onay ekranı geldi ve benden bu ekrana SMS şifresi girmem istendi. Bu onay ekranının Busuu ile ilgili olduğuna dair hiçbir açık bilgi verilme...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom’a ait 5532****02 numaralı ikinci hattımda, gerçekte hiçbir aboneliğim olmadığı halde Play Store aboneliğiniz var denilerek faturama 400 TL ek ücret yansıtıldı. 15.04.2026 tarihinde bu faturayı ödedim. Ardından bu ay için de yine aynı şekilde 200 TL tutarında bir kesinti yapılacağına dai...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bugün sabah saat 10.00’dan bu yana Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi’ndeki işletmemde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Burası aktif olarak e-ticaret yapan bir iş yeri ve tüm gün boyunca hiçbir siparişimi gönderemedim; bu nedenle ciddi maddi kayıp yaş...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce “online’da geçerli 1000 Mbps” ev internet paketine geçtim. En yüksek ve en pahalı paketi almama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle bağdaşmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, kablolu bağlantıda ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Kadıköy’de...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 300 TL’lik tarifemi kullanmaktayken, 19.04.2026 tarihli faturamda paket aşımı gerekçesiyle 450 TL ek data kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 30 GB internet, ses ve SMS dahil 300 TL’ye sattıkları bir pakette, paket aşımı için bunun da üzerinde 450 TL ek ücret ...

Kırıkkale Türk Telekom bayisinde faturasız olan hattımı, faturalı Prime 50 GB Sosyal Düşün paketine 686 TL karşılığında geçirmek için işlem başlattım. Ancak hattıma bu paket yerine tamamen farklı bir faturalı paket tanımlandı ve ben bunu sonrasında fark ettim. Aynı gün bayiye geri giderek durumu an...

Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında bitecek olan taahhüdüm, 27.03.2026 tarihinde aranarak üzerimde baskı oluşturularak değiştirildi. İlk aramada telefonu açamadım, kısa süre sonra tekrar aradılar ve tarifemi değiştirmezsem mayıstan sonra zamlı fiyatla ödeyeceğimi söyleyerek bugün son gün old...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Gebze ana bayisinde internet aboneliğimi sonlandırırken modemi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıldı. Elimde modem teslim ettiğime dair tutanak olmasına rağmen, konu hakkında en...

18.04.2026 tarihinde saat 14:04’te ve 20.04.2026 tarihinde saat 17:02’de, Turkcell 0532 ile başlayan hattıma, Türk Telekom altyapısını kullanan 0312 524 26 45 numaralı hattan telefonla arandım. Aramaları açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve herhangi bir kur...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Demelerine göre Play Store'dan bir alışveriş yaptığım için fatura hariç 1.400 TL ekstra yansıma olmuş ve bu, 4 ay boyunca ekstra olarak gelmeye devam etti. Bu sürede durumu çözmek için şubelere ve call center'lara başvursam da hiçbir şey yapamadılar ve bana birçok ...

20.04.2026 tarihinde internette bir sözleşme metni ararken karşıma çıkan bir sayfaya tıklama sırasında, ekranda şifre girmemi isteyen bir uyarı ile karşılaştım. İçeriğini göremeden bu şifreyi girdim ve hemen ardından hattıma freshiofun aboneliğimin başladığına dair bir mesaj geldi. Bu mesaj gelir g...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık Mart ayından bu yana internet hızım çoğunlukla 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve gün içinde ortalama 24 saatin 15 saatinde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle online FPS oyunlar...

Türk Telekom hattıma, onayım ve haberim olmadan Playweez isimli bir hizmet/üyelik tanımlandığını fark ettim. 23 Mart tarihinde hattım üzerinden 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış görünüyor. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay sorulmamış, hiçbir şekilde kend...

Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazım 20 Mart tarihinden bu yana arızalı olduğu için yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde aynı hatta bağlı, aynı kabloyu ve aynı televizyonu kullanan başka bir Tivibu cihazı daha var ve o cihaz sorunsuz çalışıyor. Aynı kabloyla denenmesine rağmen bu c...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 15.04.2026 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde tekr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 630 TL ödeme yapmama rağmen aylardır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde TP-Link marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır gün içinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, son olarak 13 Nisan’dan bu yana ise internet...

TTNET’in dönemsel internet kampanyası kapsamında dondurma işlemi yaptırdım. Kampanyaya başlarken telefonda özellikle dondurma ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma dondurma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayından beri her ay faturama “dondurma ücreti” yansıtılıyor. Her ay...

Yaklaşık iki yıl önce Tivibu tarafından “hat karşılığı kampanya” şeklinde, ücretsiz olduğu söylenerek Tivibu hizmeti verildi. Bu hizmetin ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza faturalar çıkarıldı ve ödeme talep edildi, mecbur kalarak toplamda yaklaşık 700–800 ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 10 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında “günlük burç yorumu” isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma aylık 144 TL ücret yansıtılacağı bilgisi görünüyor ancak ben böyle bir abonelik talep etmedim, herhangi bir onay vermed...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Görüşme sırasında 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçeceğim ve aylık ödemenin yaklaşık 850 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki hattıma herhangi bir taahhüt tanımlanmamış ve her ay 2300 TL’nin üzerinde fatura ...