to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez adına hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik açıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim. Normalde 221 TL olması gereken faturamın 499 TL’ye çıktığını görünce detaylara baktığımda, 278 TL’lik ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, bilgilendirilmedim ve aboneliğin varlığından dahi haberdar değildim.
Bu durumu 18 Nisan 2026 tarihinde, saat 23:00 civarında Türk Telekom uygulamasına girerek öğrendim. Hattım Yıldız Çelik adına kayıtlıdır. Fark eder etmez aboneliği ekran görüntüsü alarak iptal ettim, ancak faturamın hâlâ yüksek tutarda göründüğünü belirtmek isterim. Konuyla ilgili henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Bilgim dışında açılan bu playweez aboneliğinden kaynaklanan 278 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamın tekrar eski tutarı olan 221 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
03.04.2026 tarihinde saat 17.22’de tarafıma gelen SMS’i okuduğumda, hattıma Veedz aboneliği tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve SMS’te verilen 0850 255 36 99 numaralı telefonu aradım. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve iade talebinin oluşturulduğu bilg...
15.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında evdeki halımın arkasında bulunan QR kodunu sadece telefonuma açmak için okuttum. Herhangi bir onay vermeme rağmen telefonuma Türk Telekom’dan anında “Playweez üyeliğiniz açılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve Playweez 3699 aboneliği başlatıldığını gördüm. Bu...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan playweedz isimli bir servis üzerinden 279 TL tutarında ücret bugün cep telefonu faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, SMS onayı, uygulama içi onay ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşı...
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir ücretli abonelik başlatılmış. 08.04.2026 tarihli Nisan dönemi faturam hazırlanırken, bugün saat yaklaşık 10.35 civarında bu üyelik için 279 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir üye...
Türk Telekom’da 7034251839 abone numarasıyla kayıtlı internet hattım için Ardahan ilinden Ordu iline tayinim çıktıktan sonra ciddi mağduriyet yaşadım. Ordu’daki yeni ikamet adresime altyapı olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı ve hattım donduruldu. Ordu gibi bir yerde hizmet alamamak benim iç...
Yorumlar