to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.739
Bana Özel Paketler2.190
Çocuk Hattı153
e-dergi160
Ek Paket1.641
eSIM743
Ev Telefonu949
Fatura34.597
Faturalı Paketler3.799
Faturasız Paketler823
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir872
Hat Dondurma339
Hat İptali1.165
Hat Taşıma6.778
Hız Testi876İçerik Servisleri1.735
İnternet92.396
Kampanya2.258
Kamu Tarifeleri531Magnet1.271
Mobil İmza301
Mobil Ödeme1.656
Modem6.110
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme305
Pin Kodu28Prime3.319
Puk Kodu8
Selfy435
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.068
Sim2.761
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.464
Taahhüt9.031
Tarife Değişikliği1.792Tivibu3.725
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.407Türk Telekom üzerinden annemin Gaziantep Şehitkamil’deki adresine 23 Eylül tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampa...nyası 100 Mbps Fiber İnternet Limitsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuruyu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, kimlik ile ön onaylı şekilde gerçekleştirdim. Başvu
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım borcundan dolayı kapandı, bugün saat 11.40 civarında Tü...rk Telekom’un internet sitesi üzerinden ödememi yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı, gelen aramalara bile kapalı ve e-Devlet üzerinde de hattım pasif görünüyor. Konya’da kull
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, rızam ve bilgim dışında 3480 numaralı ücretli servise abonelik başlatılmış ve Eylül... dönemine ait faturama 319 TL, Ekim dönemine ait faturama da yine 3480 kaynaklı ek ücretler yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu aboneliğin ne şe
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten beri int...ernet bağlantım hiç gelmedi, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün bölgemde çalışma yapıldığı ve gün içinde sorunun giderileceği yönünde sürekli aynı güncelleme mesajl
Balıkesir Erdek’teki evimde uzun süredir kullandığım Türk Telekom ADSL internet aboneliğimin, Kırklareli Merkez’deki yen...i adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ett
31 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için arandım. O sırada hattım Vodafone’daydı ve ara...yan kişi taahhüdümün bittiğini, bir sonraki faturamda 2.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyleyerek, “isterseniz sizi Türk Telekom’a geçirelim, bu faturayı da ödemeyin” şeklin
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ZyXEL EX3501-T0 model modemi kullanıyorum.... Ancak özellikle PlayStation 5 cihazımda ciddi hız sorunları yaşıyorum. Bilgisayarımda aynı modem ve aynı Ethernet kablosuyla 500 Mbps civarında hız alabiliyorken, kabloyu ps5’e
Türk Telekom mobil hattımı 17 Eylül tarihinde kapattırdım. 555 47* ***6 hattım kapalı olmasına rağmen buna ait faturam h...âlâ oluşmadı ve tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının faturasını ödedim, ancak hattım kapalı olduğu halde bu ayın telefon faturası ve cayma bedeline erişemiyorum ve ödeyemiyorum. Bu sür
Yıllardır Türk Telekom kurumsal (bayi) hattı kullanıyorum. Artık bu hattı bireysel hat olarak kullanmak istediğim için T...ürk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak bu işlem için benden yaklaşık 750 TL “yeni hat ücreti” talep edildi. Ben mevcut numaramı bireysel hatta çevirmek isterken, sanki sıfır ha
Türk Telekom’a 4.10.2026 tarihinde “200 Mbps Online Özel” internet paketi için online başvuru yaptım, kimlik doğrulamamı... da sistem üzerinden tamamladım. Başvurumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verildi ve 08.10.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü ne adrese gelen oldu ne
Türk Telekom hattımı geçen sene Turkcell’e taşıdım. Yaklaşık 1 haftadır ise her gün Türk Telekom’dan “borcunuz var” şekl...inde SMS almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ve çağrı merkezini arayarak yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da açık fatura görünmüyor. Yaşadığım durumla il
Yaklaşık on aydır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmet kalitesi beni ciddi şek...ilde mağdur ediyor. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve bu paraya kesinlikle kaliteli bir hizmet alamıyorum. Sorun neredeyse kullanımın başında
Türk Telekom mobil hattım için ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 08.10.2026 tarihinde saat 12.4...7’de ING hesabımdan 3.196,50 TL tutarında ödeme “fatura tahsilatı” olarak çekildi. İşlem dekontunda tahsilatın gerçekleştiği açıkça görünmektedir. Buna rağmen Türk Telekom tarafın
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Konya genelinde telefon internetini doğru düzgün kullanamıyorum. Şehri...n merkezinde olmama rağmen bazen çekim full görünüyor ama internete giremiyorum, bazen de çekim barları düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
Şirketimize ait sabit telefon hattını Türk Telekom’a taşımak için Ağustos 2025’te başvuru yaptım, o günden bu yana yakla...şık bir yıldır hattımın taşınması bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sistemlerinde başvurum sürekli iptale düşüyor ve bunun gerekçesi olarak da sözde randevu için beni aradıklarını, an
08.10.2026 tarihinde saat 17:35’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için mevcut taahhüdüm bitmede...n önce daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ve şu an karşıma çıkan tarifelerin, taahhüdümün bitmesine 19 gün kalmış olmasına rağmen benim için uygun olmadığını belirttim. Uzun
Türk Telekom mobil hattım için 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sadece yeni tarifelere bakmak... için uygulamaya girdiğimde, hattıma 1.005 TL tutarında yeni bir tanımlama yapıldığını ve sanki ben onay vermişim gibi taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Üste
Türk Telekom ev internet aboneliğim Sefaköy Tevfikbey Mahallesi Avcılar Sokak bölgesinde 3 gündür tamamen kesik durumda.... İnternete hiç bağlanamıyorum ve her aradığımda “bölgenizde arıza kaynaklı internet kesintisi var” denilerek geçiştiriliyorum. Bugün yaptığım son görüşmede bana arızanın tahmini o
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde 05.10.2026 tarihinde saat 11:58’den b...eri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza, altyapı onarımı” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ve her gün sabah 06:00’da bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağ
530821**** numaralı Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra içinde kalan bakiyemi...n iadesi için Türk Telekom online işlemler üzerinden IBAN bilgilerimi girdim ve iade talebimi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Başvuru yaptıktan sonra hem e-Devlet hem de Türk Tele
Türk Telekom bünyesinde yer alan 8825229481 numaralı ev internet aboneliğimde, 28 gün boyunca tamamen teknik arıza neden...iyle hizmet alamadığım için iptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2026 tarihinde başlayan arıza sebebiyle internet bağlantım hi
Türk Telekom mobil hattımda Prime sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hattım sınırsıza geçtiğinden... beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Hem Van İpekyolu’nda hem de farklı ilçe ve bölgelerde, kısacası nerede olursam olayım mobil internetim son derece yavaş ve çoğu zaman kul
Türk Telekom faturalı hattımın aramalara kapalı olmasına rağmen sorun çözülmedi. Hattıma ait 5443****37 numaralı hatta a...it borcumu bugün sabah saatlerinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700 TL olarak ödedim. Ancak akşam olmasına rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı durumda görünüyor. Borcu ödem
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
