to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura Bildirimi Ve Sürekli SMS Şikayeti
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni taşındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş faturamın kalmadığını düşünerek işlemleri tamamladım.
Ancak buna rağmen 5513… numaralı hattıma ait olduğu belirtilen ve Haziran ayına ilişkin olduğu söylenen 1.408,03 TL tutarındaki fatura borcu için 24 Eylül’den beri sürekli SMS almaya devam ediyorum. Hattın zaten iptal edildiği ve tüm borçlarımı ödediğim halde tarafıma böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, ödenmiş borçların tekrar tarafıma yansıtılmasından kaynaklanan haksız veya mükerrer bir fatura varsa iptal edilmesini ve bu borca ilişkin gereksiz SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
