İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Yanlış Fatura Ücretleri İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, rızam ve bilgim dışında 3480 numaralı ücretli servise abonelik başlatılmış ve Eylül dönemine ait faturama 319 TL, Ekim dönemine ait faturama da yine 3480 kaynaklı ek ücretler yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu aboneliğin ne şekilde başladığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

İznim olmadan başlatılan bu 3480 servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu hizmete ilişkin olarak hem Eylül hem de Ekim faturalarıma yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Benim talebim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.