Taahhütlü La Liga Yayını Sözleşmesi İhlali, Cayma Bedeli İstemeden Fesih Talebi

Türk Telekom’dan yıllardır kullandığım Tivibu Spor paketimi, özellikle İspanya La Liga maçlarını izleyebilmek için tercih ettim. Satın alma ve taahhüt görüşmemizde, La Liga maçlarının yayın hakkının Tivibu’da olduğu ve 18 aylık taahhüt süresi boyunca bu maçları izleyebileceğim sesli olarak açıkça ifade edildi.

Ancak La Liga yayınlarının 31 Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece maç yayınları başladığında, 22 Ağustos 2026 tarihinde La Liga maçlarını izleyemeyince öğrenebildim. Tivibu üzerinden 73, 74, 75 ve 76 numaralı kanallarda s Sport yayınları olması gerekirken, yayınlar açılmıyor ve 72 numaralı kanaldan doğrudan 77’ye geçiş yapıyor, ilgili kanallar görünmüyor.

Bu durum üzerine 444 5 375 numaralı hattan Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, La Liga yayın haklarının bittiğini ve abonelikten ayrılmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiğini öğrendim. Oysa ben bu üyeliği, 18 aylık taahhüt süresi boyunca La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisine güvenerek başlatmış bulunmaktayım. Yayın hakkının bitmesi ve bunun tarafıma önceden bildirilmemesi, taahhüt koşullarının fiilen değişmesi anlamına gelmektedir.

Bu nedenle La Liga yayınlarının kaldırılması gerekçesiyle Tivibu üyeliğimin, tarafımdan herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum. İlgili ses kayıtlarının incelenerek, bana verilen taahhütlerin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.