S Sport Kanalının Kaldırılması Ve Erken Cayma Ücreti İtirazı

Uzun süredir Tivibu Süper Uydu paketi abonesiyim ve bu üyeliği özellikle İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izlemek için tercih etmiştim. S Sport kanalının Tivibu’dan ayrılmasıyla birlikte bu liglerin tamamı platform üzerinden izlenemez hale geldi, spor kanallarında da yalnızca Türkiye 2. Ve 3. Lig yayınlarının olacağı belirtiliyor. Abonelik sırasında kanalların veya bu lig yayınlarının kaldırılabileceği yönünde bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu değişiklikler gerçekleştiğinde de tarafıma herhangi bir bildirim iletilmedi.

Bugün Tivibu aboneliğimi, maçları artık izleyemediğim için iptal ettirmek istediğimde, hem kendi paramla satın aldığım cihaz ve kumandayı geri talep ettiler hem de erken cayma bedeli adı altında 7,5 ay için 1500 TL ücret yansıtılacağını söylediler. Maçları izleyemediğim, yabancı liglerin yayından kaldırıldığı ve sadece alt lig yayınlarının kalacağı söylenmesine rağmen benden erken cayma bedeli istenmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

S Sport kanalının ve yabancı lig yayınlarının Tivibu’dan kaldırılması nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldığım bu süreçte, tarafıma çıkarılan erken cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu lig yayınlarının kaldırılması ve kanal değişiklikleriyle ilgili eksik/hiç yapılmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.