to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Eklenen Tivibu Go Süper Paket Ücreti İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığını, gelecek dönem fatura detaylarımı Türk Telekom uygulamasında kontrol ederken bugün fark ettim. Fatura özetimde dijital ürünler kısmında 74,62 TL tutarında Tivibu Go Süper paket ücreti görünüyor.
Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir başvuru, onay, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Erzincan’da kullandığım hattım bireysel hizmet olarak kayıtlıdır, müşteri numaram 1780712653’tür.
Rızam dışında tanımlanan Tivibu Go Süper paketinin derhal iptal edilmesini ve bu pakete ait 74,62 TL’lik tutarın faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız ürün ve servis tanımlamalarının tarafıma tekrar yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
