Türk Telekom Tivibumüşteri temsilcisine bağlanma

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün internette kopmalar olur, Tivibu’y...u izleyebilmek için modemi ve cihazı defalarca açıp kapatmak zorunda kalırdık. Buna ek olarak bazı kanallarımız eksikti, kanallar kendi kendine azalıyor, birçok kanalı zaten hiç iz...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go paketi satın aldım; ancak paketimle ilgili bir hata yapılarak, üyelik eski..., artık kullanmadığım numarama tanımlanmış. Bu numarayı kullanmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum ve mevcut hattım için Tivibu Go paketi istediğimi açıkça ifade ettim. Gö...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetimde yaklaşık 1 saattir 130 98 600 hata kodu i...le karşılaşıyorum ve bu arızaya ilişkin açılan kaydıma henüz herhangi bir d...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donma ve takılma sorunu ...yaşıyorum, izlediğim yayın kendi kendine yaklaşık 20 saniye geriye atlıyor ve bu durum günün her saatinde oluyor. Tivibu kutum modeme kablo ile bağlı olmasına rağmen sorun hiç düze...

Türk Telekom üzerinden yeni modem kurulumumu bugün gerçekleştirdim. Kurulumdan yaklaşık 4 saat sonra Tivibu Ev hizmetini... kullanmak istediğimde, Tivibu kesinlikle açılmadı ve sürekli “güvenli modda açılacaktır” uyarısı ile birlikte hata kodu almaya başladım. Tivibu kutusu ve modem arayüzündeki tüm ay...

Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 gündür Tivibu kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...yın kendi kendine sürekli geri sarıyor, aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili teknik destek almak için...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için 15.01.2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında yeni bir ab...onelik işlemi başlattım. Görüşme sırasında mevcut yayının kalitesinin çok kötü olduğunu, modemin sürekli donup hattan koptuğunu özellikle belirttim. Belki yeni bir sürüm kaynaklı m...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır Türk Telekom Tivibu evde internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir televizyonu her açmak... istediğimde Tivibu kutusunun arkasındaki internet kablosunu çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, çünkü sürekli “İnternetinizi kontrol edin” şeklinde uyarı veriyor ve televizyon ...

Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum. Bir haftadan daha uzun süredir Tivibu Ev’e ait sinema, spor ve belgese...l kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Yayınlar tamamen kesik durumda. 5454***63 numaralı Tivibu Ev arıza kaydını oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. T...

Türk Telekom bayisinde yaşadığım operatör değişikliği kampanyası sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bursa Görükle’d...eki bir Türk Telekom bayisinde, operatör değişikliği kampanyası kapsamında bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin içinde Tivibu paketi de olduğunu, ancak Tivibu’yu 12 ay kullanmak zorun...

1 Aralık 2025 Pazartesi günü Tivibu satın almak için 444 5 375 numaralı hattı aradım. Yaklaşık 27 dakika bekledikten son...ra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişi, yanlış yere bağlandığımı söyleyerek beni Tivibu satış birimine aktaracağını belirtti. Aktarıldığım hatta bu kez yaklaşık 10 daki...

Türk Telekom Tivibu sabit yayın hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır Tivibu’yu açtığımızda, televizyonun sesi a...çık olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Yayını izleyebilmek için her seferinde sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Para vererek aldığı...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiş...tirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom’dan 200 Mbps internet paketi aldım ve paketin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyor. Hizmeti Bursa Nilüfer’de ...kullanmaya başladığımdan beri Tivibu’da kanal izlerken sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hiç düzelmedi....

Uzun yıllardır Türk Telekom'un DSL sabit internet ve Tivibu Ev paketi müşterisiyim. Ancak, yaşadığımız teknoloji çağında... Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen, istediğim işleme dair bir yanıt alamıyor ve muhatap olabileceğim bir ...

Tivibu Ev abonesi olarak birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, müşteri hizmetleri hattı olan 444 5 375’...i aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik mesajlarla yönlendirilip görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Ayrıca, Tivibu ...

TT Mobil Prime Düşün 30GB tarifesine bugün geçiş yaptım ve 12 ay hediye Tivibu Go Süper Paket kampanyasından yararlanmak... istiyorum. Ancak, Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda “Aktif paketiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hediye paketim hesabıma tanımlı değil. Bu ...

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamla...rı yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi'indeki adresimde Tivibu Ev hizmetinde sürekli mozaikleşme sorunu ya...şıyorum. Yayınlar düzgün şekilde izlenemiyor ve bu durum artık oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece video...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev interneti ve Tivibu Süper Paket hizmetlerimi iptal ettirmek istiyorum. Taahhüd...üm dün sona erdiği için herhangi bir ek ücret ödemeden kapatma işlemi yapmak istiyorum. Ancak 2 gündür hem aldığım Ankara Yenimahalle a City şubesine ulaşamıyorum hem de çağrı merk...

Tivibu müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Tekrar tekrar aramama rağmen ne arızam gideriliyor ne de teknik servise bağlan...amıyorum. Santral sadece link ve video gönderiyor. Bu iş sadece yapay zeka ya da santral ile oluyorsa orada ne işiniz var. Verdiğiniz link arızayı gidermiyor. Tekrar arıyorsun yine...

Ortalama 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Tivibu tuşlayarak müşteri hizmetine bağlanmaya çalıştığı...m halde sabit hattan hizmet veriyoruz. Tivibu'ya aktarıyoruz diye herkes birbirine aktarıyor. Çok bekledim gün içerisinde aranmam için not iletebilir miyiz diyorum yapamıyorlarmış....

Tivibu kumandam bozuldu ve Türk Telekom'un 444'lü numarasını arayarak arıza... bölümünden arıza süreci oluşturdum, buraya kadar sorun yok. Tivibu'yu açam...