Tivibu Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hattın bu kadar uzun süre meşgul kalmasına rağmen hiçbir temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Tivibu müşteri hizmetlerinin bu hatasını düzeltmesini, arandığında makul süreler içinde müşteri temsilcisine bağlanılabilecek bir sistem kurulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.