to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev TV'de Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
29 Nisan’da Ankara Sincan’da Tivibu Ev TV hizmeti bağlandı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana yayınlarda hiç ses gelmiyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonu sadece görüntü olarak kullanabiliyorum, ses sorunu bir türlü düzelmedi.
Bağlantı yapıldığında 2 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevap sistemi karşıma çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sistemde de ses problemiyle ilgili bir seçenek bulunmadığı için kayıt açamıyor ve destek alamıyorum.
1786973605 numaralı Tivibu aboneliğimde yaşadığım bu ses sorununun, teknik ekip gönderilerek veya uzaktan müdahale ile artık daha fazla gecikmeden, acilen çözülmesini rica ediyorum.
Bugün de bu görüntü ile karşılaştık. Tivibu kutusuna internet bağlı olmasına modemde internet olmasına rağmen
