ATM 1300 TL Para Yutması Ve Hesaba Yansımaması

8 Kasım tarihinde Siverek Haliliye Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma 1.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiç geçmedi.

İşlemle ilgili herhangi bir fiş alamadım, hesabıma da para yansımadığı için şu an ortada ne nakit param var ne de hesabımda görünür bir tutar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu sorunun en kısa sürede incelenmesini istiyorum.

ATM’de yutulan 1.300 TL’nin tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.