Geçersiz Tivibu Go Kodu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyunu üzerinden 150 bin adım atarak 3 aylık Tivibu Go üyeliği kazandım. 22 Temmuz 2026 saat 22.37’de tarafıma SMS ile aktivasyon kodu ve kodu girebilmem için bir link gönderildi. Linkin kullanım süresi 3 gün olmasına rağmen yaklaşık 26 saattir denememe rağmen sistem kodu geçersiz olarak görüyor ve “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde Tivibu müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Tivibu tarafını aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem süresi dolmak üzere olan bir kampanyadan yararlanamıyorum hem de kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor.

0536********55 numaralı hattım üzerinden kazandığım bu kampanyaya ait Tivibu Go promosyon kodumun geçerli hale getirilmesini veya yeni, çalışır bir kod tanımlanmasını ve 3 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliğimin eksiksiz olarak başlatılmasını istiyorum.