to read complaints and reviews, or file yours.444 Numaralı Aramalarda Sesli Menüde Takılıp Canlı Temsilciye Ulaşılamama
Türk Telekom müşteri hizmetlerine cep telefonumdan 444’lü numaraları arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım her seferinde sesli yanıt menüsünde takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum en başından beri devam ediyor ve hem bir sorun olduğunda hem de sadece bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Farklı zamanlarda defalarca arama yaptım, ayrıca mağaza ve online kanallar üzerinden de denemeler yaptım ancak yine de çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine erişemediğim için yaşadığım veya yaşayacağım sorunlarda destek alamayacağım endişesi taşıyorum.
Türk Telekom’un müşteri hizmetleri sistemini gözden geçirerek 444’lü hatlardan arayan müşterilerin menüde takılmadan kolayca canlı müşteri temsilcisine bağlanmasını sağlamasını, müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
