Türk Telekom Tivibuiptali

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul genelinde kullandığım her yerde neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Bulunduğum konum fark etmeksizin gün içinde sürekli olarak çekim sorunu var ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcis...

Aralık 2025’te Tivibu Ev kurulumu için gelen cihaz, teslim edildiği andan itibaren ses vermiyordu. Kurulum sırasında bun...u belirttiğim, “Böyle olacaksa iptal sağlayın” dediğim halde ne iptal işlemi yapıldı ne de arızayla ilgili somut bir çözüm sunuldu. O günden bugüne kadar Tivibu hizmetini hiç sağlı...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları res...mi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Tivibu abonesiyim. Tivibu kumandam bir süredir arızalı; bazen çalışıyor, bazen hiç çal...ışmıyor. Pilleri defalarca, en az 5 kez değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle kısa süre içinde iki kez teknik destek için arıza...

Türk Telekom mobil hattım olan 0507 754 6*** numaralı hattıma Aralık ayına ait faturada, yurt dışına SMS gönderilmediği ...halde gönderilmiş gibi yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. 68 yaşında bir emekliyim ve SMS nasıl atılır bilmediğim halde hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi ücret...

Türk Telekom TTNET aboneliğimi 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. 15 Aralık’ta gönderilen faturayı incelediğimde, ciha...zları teslim etmiş olmama rağmen tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Telefon hattımı Türk Telekom’a taşıyıp aynı anda Tivibu üyeliği başlattığ...

Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi taahhüdüm dolduğu için 13.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ardından Tivibu cihazını ...20.12.2025 tarihinde Sefaköy Türk Telekom şubesine teslim ettim. Cihazı eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, sonraki faturama Tivibu cihaz ücreti olarak 2.318 TL yansıtıldı. ...

Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. An...cak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben sözleşme...

Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdünü Aralık 2025 döneminde yeniledim. Taahhüt yenileme süreci boyunca 3–4 kez müşteri hizme...tleri ile telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen, tarafıma “ödemenin 10 gün gecikmesi durumunda 300 TL kapama ücreti alınacağı” bilgisi sözlü olarak hiçbir şekilde iletilmemiştir. ...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve son 5 aydır her ay farklı ve giderek artan faturalarla ...adeta mağdur ediliyorum. Başlangıçta aylık ödediğim tutar 684 TL iken, 9. ayda 684 TL, 10. ayda yine 684 TL, 11. ayda 735 TL, 12. ayda 839 TL ve 1. ayda 865 TL fatura yansıdı. Hizm...

TTNET’ten hem Tivibu hem de internet paketini taahhütlü olarak yaklaşık iki yıl kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, ka...yıt olurken beyan ettiğim telefon numaram sistemde güncellenmediği için beni güncel olmayan bir numaradan aradıklarını ve bu yüzden bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Taahhü...

Yaklaşık 11–12 senelik Tivibu ve TTNET abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde Tivibu cihazımda enerji kesi...ntisi sonrası sorun yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirilen teknik servis iki gün sonra adresime geldi. Gelen teknik servis, yeni bir cihaz üretildiğin...

Kasım 2025’ten bu yana Antalya Kepez’de kullandığım Tivibu Ev aboneliğimde “sinyal düşük” arızası yaşamaktayım. Yapılan ...kontrollerde sorunun cihaz kaynaklı olduğu belirtildi ve cihazın değişmesi gerektiği ifade edildi. Ancak cihaz değişimi için gelmesi gereken teknik ekip iki aydır bir türlü gelmiyo...

Tivibu uydu abonesiyim. Kasım 2025 ayına ait, son ödeme tarihi birkaç gün geçen faturam nedeniyle benden yaklaşık 300 TL... tutarında açma kapama ücreti talep edildi. Ödemede sadece birkaç günlük gecikme olmasına rağmen yayınım hiç kesilmedi, hizmetim durdurulmadı. Ben, yalnızca yasal olarak gecikilen...

Türk Telekom’dan aldığım Tivibu Ev hizmetine ait kutu cihazını 28.12.2025 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde iade etme...me rağmen, Aralık ayı faturama 2.780 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı. Cihaz iadesini yaptıktan sonra bu ücreti görünce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana e*...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetine ait cihazı, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom Batman Müdürlüğü’ne te...slim ederek cihaz iadesini gerçekleştirdim ve teslim ettiğime dair teslim belgesini de aldım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihli faturamda Tivibu cihaz bedelinin tarafıma yansıtıldığın...

Türk Telekom TV hizmetimi kullanırken, Aralık 2025 dönemine ait faturamda 300 TL tutarında kapama‑açma bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. TV’de izlediğim yayını kısıtlamışlar; ben o anda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme fark etmedim, bu nedenle kısıtlama ve sonrasındaki kapama‑açma bedelinden ancak...

Tivibu televizyon hizmetimde 1 Ocak itibarıyla sürekli “düşük sinyal” hatası almaya başladım. Bunun üzerine destek taleb...i oluşturdum ve özellikle işte olduğum için ekiplerin gelebilmesi adına 10 Ocak Cumartesi gününe randevu aldırdım. Ancak 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde her gün aranarak “bugün gel...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telek...om mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 27 Aralık tarihinde kapattım ve 29 Aralık'ta iki modemi Mersin Türk Telekom Genel M...üdürlüğü’ne teslim ettim. Görevli, işlemi sistemden onayladığını, her şeyin tamam olduğunu ve herhangi bir sorun olmayacağını söyledi; bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı...

7044350694 ve 7044349883 numaralı evde internet hizmetine ait faturalarımla bağlantılı Tivibu paketimin iptal sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde internet hizmeti müşteri numaralarım 1780266969 ve 1780281040’tır. Tivibu hizmetinin devamını istemediğim için paketi 12.12.2025 tarihinde ipt...

TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aralık ayına ait faturama, fatura ödeme gecikmesi nedeniyle 620 T...L kapama ücreti yansıtıldığını yeni öğrendim. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve geç ödemeden kaynaklı bu kadar yüksek bir kapama ücretini adil bulmuyorum. Faturamı ise ...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliği için başvuru yaptım ve 119,90 TL ödememe rağmen üyeliğim 48 saat boyu...nca açılmadı. Üyeliğim aktif edilmediği için iptal ve iade talebinde bulundum ancak bu kez de günlerdir iadem gerçekleştirilmiyor. 444 1 444 numaralı hattan müşteri hizmetlerini a...