to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı iade etmem gerektiğini biliyordum ancak 15 gün içinde iade zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle cihazı süresi içinde iade edemedim ve Nisan ayı faturama yaklaşık 3.700 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı.
Herhangi bir şekilde bilgilendirme mesajı ya da açık bir uyarı almadığım için bu kadar kısa bir sürede iade zorunluluğu olduğunu sonradan öğrendim. Süreyi kaçırdığım için çok yüksek bir cihaz bedeliyle karşılaşmış bulunuyorum.
Tivibu’dan, sadece cihazı süresinde iade edemediğim için yansıtılan bu 3.700 TL’lik cihaz bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazı teslim etmeye hazırım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
9 Eylül’de Tivibu Ev hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası faturama haksız yere 1600 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Elimde cihazları teslim ettiğime dair belge mevcut. İtiraz için müşteri hizmetlerini aradım (kayıt numaraları: 5294****53, 5294****13), anc...
Tivibu Ev üyeliğimi Temmuz ayında e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Normalde aylık 99 TL olan faturam, üyeliğimi kapattıktan sonra 1635 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturada belirtilen yüksek tutarın gerekçes...
05.12.2025 tarihinde hiçbir iptal talebim olmadığı halde Tivibu Ev aboneliğimin iznim dışında sonlandırıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, iptal başvurusunun benim talebim doğrultusunda alındığı, 7 gün içinde cihazları iade etmem gerektiği ve aksi halde cihaz bedellerinin son faturaya yansıtılacağı ...
Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi taahhüdüm dolduğu için 13.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ardından Tivibu cihazını 20.12.2025 tarihinde Sefaköy Türk Telekom şubesine teslim ettim. Cihazı eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, sonraki faturama Tivibu cihaz ücreti olarak 2.318 TL yansıtıldı. ...
Tivibu ev aboneliğimde faturalarımı her zaman tam zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama haksız şekilde 300 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın neden alındığına dair ne sözleşme, ne kampanya bilgisi, ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma iletilmedi. Konu hakkında Tivibu...
Yorumlar