Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antakya Narlıca Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fiber Altyapı Eksikliği

profile
28 Aralık 2025 19:07
507

Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha doğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyoruz, sorun sizin iç tesisatınızda diyor. Ben yalın internet kullanıyorum; evde iç tesisat yok, doğrudan gelen kablo modeme bağlanıyor. Modemim yeni, ekstra olarak eski modem de aynı sorunu veriyor; sürekli internet kopuyor. Türk Telekom işi yapmıyor, canımıza yetti artık; işimizi, gücümüzü yapamaz olduk. Depremden beri bir gram altyapı iyileştirmesi yok. Bulunduğumuz mahallede Türk Telekom yıllardır altyapıyı geliştirme konusunda hizmet ve altyapı geliştirme çalışmaları yapmadığı gibi, burada yaptığımız şikâyetlere de alakasız cevaplar veriyor. Biz vatandaş olarak Türk Telekom'dan fiber altyapı istiyoruz, diyoruz. Türk Telekom santral diyor, biz altyapı yatırımı istiyoruz, diyor. Türk Telekom cevap olarak "size bu kadar uzağız" diyor. Durum bu iken, depremden sonra ise ilimizde Türk Telekom hizmetleri iyice aksamakta, iyice geriye gitmiştir. Depremden sonra Antakya'da ayakta kalan birkaç mahalleden biri olan Narlıca Mahallesi'ne fiber internet hâlâ neden gelmiyor? Fiber interneti bırakın, mevcut hizmet bile geriye gitmekte; bazı yerlerde hâlâ internet hizmeti bulunmamaktadır. Türk Telekom şirketi Hatay'da artık fatura hizmeti vermeyi bırakıp yatırım ve hizmet etmeye başlamalı. İkametimizin bulunduğu Narlıca Mahallesi'ne fiber altyapı çalışmasının bir an önce yapılmasını istiyoruz. Bu konuda çalışmalar yapılmazsa, Türk Telekom'dan gereğinin yapılmasını rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

profile
25 Aralık 2024 15:14
481

profile
13 Mayıs 2024 14:33
1.246
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2023 13:15
662
1
Radi sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2023 22:38
354

Deprem Sonrası Altyapı Sorunu Mağduriyeti Artırıyor

profile
18 Eylül 2025 23:47
457
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri