Antakya Narlıca Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fiber Altyapı Eksikliği

Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha doğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyoruz, sorun sizin iç tesisatınızda diyor. Ben yalın internet kullanıyorum; evde iç tesisat yok, doğrudan gelen kablo modeme bağlanıyor. Modemim yeni, ekstra olarak eski modem de aynı sorunu veriyor; sürekli internet kopuyor. Türk Telekom işi yapmıyor, canımıza yetti artık; işimizi, gücümüzü yapamaz olduk. Depremden beri bir gram altyapı iyileştirmesi yok. Bulunduğumuz mahallede Türk Telekom yıllardır altyapıyı geliştirme konusunda hizmet ve altyapı geliştirme çalışmaları yapmadığı gibi, burada yaptığımız şikâyetlere de alakasız cevaplar veriyor. Biz vatandaş olarak Türk Telekom'dan fiber altyapı istiyoruz, diyoruz. Türk Telekom santral diyor, biz altyapı yatırımı istiyoruz, diyor. Türk Telekom cevap olarak "size bu kadar uzağız" diyor. Durum bu iken, depremden sonra ise ilimizde Türk Telekom hizmetleri iyice aksamakta, iyice geriye gitmiştir. Depremden sonra Antakya'da ayakta kalan birkaç mahalleden biri olan Narlıca Mahallesi'ne fiber internet hâlâ neden gelmiyor? Fiber interneti bırakın, mevcut hizmet bile geriye gitmekte; bazı yerlerde hâlâ internet hizmeti bulunmamaktadır. Türk Telekom şirketi Hatay'da artık fatura hizmeti vermeyi bırakıp yatırım ve hizmet etmeye başlamalı. İkametimizin bulunduğu Narlıca Mahallesi'ne fiber altyapı çalışmasının bir an önce yapılmasını istiyoruz. Bu konuda çalışmalar yapılmazsa, Türk Telekom'dan gereğinin yapılmasını rica ederiz.