Evde Sürekli Telefon Görüşmesi Kopmaları Ve Ses Kesikliği Şikâyeti

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamaz hâle geldim. Kayseri Talas, Bahçelievler Mahallesi Soylular 1. Sokak, Zamantı Park Sitesi A Blok’ta oturuyorum ve özellikle evin içinde sesli görüşmelerde sürekli kopmalar, sesin karşı tarafa gitmemesi, karşı tarafın sesinin kesik kesik gelmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Daha önce aynı adreste böyle bir problemim yoktu; son 15 gündür ortaya çıktı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuda aramadım çünkü daha önce benzer konularda her seferinde aynı, çözüm getirmeyen yanıtlar verildiği için artık sonuç alamayacağımı düşünmeye başladım. Buna rağmen şu an yaşadığım problem günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin yeniden kontrol edilmesini, kapalı alan kapsamasının iyileştirilmesini ve evimde yeniden kesintisiz, net bir şekilde telefon görüşmesi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.