Sultanbeyli'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim ve Sultanbeyli Fatih Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. 25.12.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “çözüyoruz, ekip yönlendirdik” denilerek oyalanıyorum. Telefona doğru düzgün bakan da yok, kış günü evde internetsiz kaldık, gerçekten artık bıktırdılar. Bir haftadır neredeyse aynı cümlelerle geçiştiriliyorum fakat ne gelen var ne de arızayı kalıcı olarak çözen.

Arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.