to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili, kendi hatalarından kaynaklanan bir işlem sonrasında haksız yere cayma bedeli yansıtılmaktadır. Bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen faturama cayma bedeli eklenmesi nedeniyle mağdur edildim. Telefon kayıtlarım incelenip dinlenmiş ve bu görüşmeler sonucunda haklı olduğum tarafıma bildirilmesine rağmen, cayma bedeli yansıtılması konusunda hâlâ bir düzeltme yapılmamıştır.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan haksız cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve eğer tahsilat yapıldıysa ödenen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Çözüme bir türlü kavuşmadı bu konuda çok mağdur oldum, bana cayma bedeli ödenmeyeceğine dair söylendi şikayet talebiniz sonuçlanana kadar bekleyin denil di şimdi ise kısıtlama getirildi 300 TL de onun için ödeme yapılacak deniliyor. Kendi hatanızı bize ödetmeye çalışıyorsunuz.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak alınan ekstra ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Şikayet talep numaram da bu şekil de 5408****73
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kendi hatalı işlemlerinden kaynaklanan haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Türk Telekom yanlış işlem yaptığını kabul etmesine rağmen, faturama fazla tutarlar ve yaklaşık 20.000 TL tutarında cayma bedeli yansıttı, toplamda yaklaşık 23.000 TL civarında bir bo...
Türk Telekom sabit internet fiber aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt süremiz konusunda yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyorum. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümüzün bittiği söylendi, bunun üzerine biz de mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptık. Ancak sonrasında tarafımıza taah...
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki TTNET evde internet aboneliğim kapsamında, Aralık ayına ait son faturamda herhangi bir SMS, e-posta veya telefon araması ile bilgilendirme yapılmadan, gecikme gerekçesiyle 300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu ek ücret öncesinde hiçbir uyarı, b...
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sürem bittikten sonra internet hızımı önce 200 Mbps olacak şekilde güncelledim, yaklaşık bir ay sonra da evimde hız kampanyası kapsamında 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Yani aynı şirket içinde, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapmış oldum. B...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu. Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett...
Yorumlar