Türk Telekom Hattımda Kesik Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Yılmaz

27 Aralık 2025 20:27

276

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sesim karşı tarafa ya kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor. Aynı telefonu kullanarak daha önce farklı bir operatörde böyle bir problem yaşamamıştım; bu sorun Türk Telekom hattına geçtikten sonra başladı ve her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir kayıt bile oluşturamıyorum. Kullanılabilir bir hattım olmadığı için hem özel hem iş hayatım olumsuz etkileniyor.

Türk Telekom hattımdaki çekim ve bağlantı sorununun detaylı şekilde araştırılarak düzeltilmesini, gerekli altyapı veya ayar kontrollerinin yapılıp hattımı sorunsuz kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Murat

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 13:37

610

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaptığım görüşmelerin neredeyse yarısında sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri h...

1 Destek

Türk Telekom Hattında Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Senanur

Türk Telekom

24 Nisan 2025 21:48

360

Türk Telekom hattımda bağlantı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Telefon görüşmesi sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik ya da hiç gitmiyor. Daha önce farklı bir hat kullanıyordum hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. 1-2 aydır Türk Telekom kullanıyorum ve çok sıkıntı yaşıyorum. Bağlantı konusunda yaşadığı...

Türk Telekom Çekim Sorunu Nedeniyle İşim Aksıyor, Çözüm Bekliyorum

Can

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 17:37

1.327

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum her konumda, sürekli olarak karşı taraftan gelen aramalar bana ulaşmıyor ya da ulaşsa bile sesim kesik kesik gidiyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor; işim gereği sürekli telefon...

turk-telekom-cekim-sorunu-nedeniyle-isim-aksiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

3 Destek

Ertur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çok Çekimsiz Bir Durum

Ertur

Türk Telekom

28 Şubat 2024 16:39

752

Yeni geçiş yaptığım Türk Telekom hattımda son bir aydır sürekli olarak çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Daha öncesinde de talep oluşturmak için aradığımda hat kesildi ve talep oluşturamadım. Sıklıkla sorun yaşadığım alanda inceleme için talepte bulundum ve talep aşamasında beş-altı kez mü...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattım Evimde Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Hilal

Türk Telekom

26 Ekim 2025 14:15

1.496

Ocak ayından beri evimde Türk Telekom hattım çekmiyor. Aynı binada diğer dairelerde ve diğer operatörlerde böyle bir sorun yok, sadece benim dairemde Türk Telekom hattı çekmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorunu defalarca farklı telefonlarda ve sim kart değişimiyle denedim, ancak hiçbir çözüm ...

1 Destek