to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Yükselen Sokak’taki evim için Türk Telekom’dan sabit internet bağlatmaya çalışıyorum. 2026 yılına girmek üzereyken hâlâ altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internet bağlanamıyor. Süreç boyunca başvurumun devam ettiği bilgisi verildi.
Aralık ayında tarafıma ulaşılarak adresimdeki altyapı sorununun çözüldüğü ve artık internet bağlanabileceği söylendi. Bunun üzerine aynı ay içinde üç kez kurulum randevusu oluşturdum. Ancak üç randevunun hiçbirinde adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir telefon ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Şu anda sistemi kontrol ettiğimde adresimde yeniden altyapı sorunu olduğu bilgisi görünüyor. Aylarca “altyapı” gerekçesiyle oyalandıktan sonra, altyapı sorunu çözüldü denilip randevu verilip kimsenin gelmemesi ve ardından tekrar altyapı sorunu gözükmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Altyapı sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, adresime internet bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ve sürecin tarafıma net ve doğru biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı ...
Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi’ndeki iş yerimize yaklaşık 1 haftadır internet bağlatmaya çalışıyoruz; ancak Türk Telekom tarafından adreste altyapı olmadığı söylenerek bağlantı yapılamıyor. İşletme olduğumuz için internet bizim için zorunlu olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım a...
29.05.2025 tarihinde Kocaeli Darıca'daki adresim için Türk Telekom'a altyapı başvurusu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen altyapı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru talebim alındı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım en büyük sorun, altyapın...
Kocaeli Darıca Yeni Mahalle Berk Sokak e*** Sitesi Daire *** adresindeki dairemde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binadaki diğer tüm daireler internet hizmeti alabiliyor ve fiber kablolar daha önce çekilmiş olmasına rağmen, yalnızca benim daireme “altyapı yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. D...
18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.798 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 96.993 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.595 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar