Türk Telekom Tarife Değişikliği telefon

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da sınırsız sosyal tarifesinden faydalanıyorum. Sözleşmem bu ay itibarıyla sona erdiği için hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Önce Türk Telekom bayisine giderek tarife ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 18.03.2026 tarihinde tarifem değiştirilmiş. Herhangi bir başvurum ya da talebim üzerinden bir işlemim olmadığı halde, telefonuma “talebiniz üzere geçiş yapıldı” şeklinde SMS geldi. Bugün başka bir sözleşme işlem...

80 yaşındaki babamın telefon tarifesi, tarifenin bitmesine 2 ay olmasına rağmen Türk Telekom tarafından aranarak sözde "onay verildiği" gerekçesi ile değiştirildi. Babam demans hastası. Sadece kayıtlı numaraları açıyor. Ama maalesef telefon çok çaldırıldığı için açmış. Kendisine söylenenleri algıla...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim ve aylık 30 GB internet içeren bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra hattımın kullanım ve paket detaylarını kontrol ettiğimde, ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak hem geçmişte hem de bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Eski taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala arandım ve yeni bir anlaşma önerildi. Ben de özellikle mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın...

6 Mart 2026 saat 09:45’te 0312 401 06 90 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi ev internetiyle Dilek D****’in mi ilgilendiğini sordu, adımı da söyleyerek “Dilek D**** ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de refleks olarak “evet, benim” diye cevap verdim. Sonrasında “siz mi il...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından dün saat 14.00 civarında tarife değişikliği kampanyası için arandım. Görüşmede teklifi düşünmek istediğimi, onay vermediğimi ve ertesi gün aynı saatte arayabileceklerini belirttim. Buna rağmen bugün sabah 09.20’den itibaren 10.21, 10.34 ve 11.35 saatlerind...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artırıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 yılının ilk ayında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede bana ilk 9 ay 595 TL, sonraki 9 ay 695 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarafıma gelen faturada, ilk aydan iti...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sorunu yaşıyorum. Dakikalarca uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli uzun ve gereksiz bir bant kaydıyla oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Basit...

19.02.2026 tarihinde saat 17:34’te cep telefonumdan 0850 901 08 53 numarası tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini ve daha düşük fiyatlı bir pakete geçebileceğimi söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasın...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün yapılan bir işlemle, benim istemediğim bir tarifeye geçirildiğimi sonradan fark ettim. Tarife değişikliği sonrası faturam arttı, internet paketim ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz hale geldi. Bu geçişten önce telefonla arandım ve bana daha...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu nedenle tarifemi değiştiremiyorum. Aylık 20 GB içeren bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak çağrı merkezi, kısa numaralar ve diğer yönlendirmeler üzerinden defalarca aramama rağmen ca...

Türk Telekom tarafından babamın kullandığı mobil hat için 4 Kasım 2025 başlangıç ve 9 Ekim 2026 bitiş tarihli “Değerli 20” isimli tarife, kendisi 74 yaşında olmasına rağmen telefonla aranarak adeta oldubittiye getirilerek yenilenmiştir. Babam özellikle “Çocuklarım geldiğinde onlarla birlikte görüşel...

Türk Telekom mobil hattım için yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Bana telefon görüşmemde 55 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife olduğu söylendi, ayrıca istersem daha sonra mobil uygulama üzerinden bu tarifeye geçebileceğim belirtil...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, 13.02.2026 tarihinde saat 10:30’da arandım ve tarife değişikliği ile ilgili özellikle istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen hattıma kendi inisiyatifleriyle Besttfriend isimli bir tarife tanımlandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine tarife değişikliği ...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcut Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind...

Yaklaşık 44 yaşındayım ve uygun kampanyalardan faydalanmak için geçmişte defalarca operatör değiştirerek taahhüt yeniledim. Şu anda Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay daha var. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 5 dakika önce Türk Telekom tarafında...

Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda 15 GB’lik aile tarifesinde bulunuyorum. 50 GB’lik aile tarifesine geçmek istediğimde, bu geçişe izin verilmediği ve bu tarifeden faydalanabilmem için başka bir telekomünikasyon firmasından hattımı Türk Te...

Türk Telekom’dan yalın 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Şu an aylık 559 TL ödüyorum; ancak tarifemin bitmesine bir ay kala telefonla aranarak yeni dönem için yaklaşık 900 TL civarında bir ücret teklif edildi. Telefon görüşmesinde bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve daha uygun bir...

Türk Telekom a numaramı taşıdım, hattım açıldı ancak numara taşırken kayıt olduğum ve müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum (kaydedilmiş olan) görüşmemizde de geçiş hakkım olduğunu söylediği tarifeden yararlanamıyorum... Şu an müşteri hizmetleri kusura bakmayın size yanlış bilgi vermişler deniliyor....