Türk Telekom Tarife Değişikliğisms gelmiyor

Türk Telekom mobil hattım için 8 Haziran saat 11:00 suları civarında arandım ve paketimi yükseltmem yönünde teklif aldım.... Görüşme sırasında özellikle “ekstra bir ücret yansımayacaksa onaylıyorum” şeklinde ifade ederek, fiyat değişikliği olmaması şartıyla onay verdim. Buna rağmen sonrasında paket tut...

Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 günü arandım. Yeni bir tarife hakkında teklif sunuldu ve değerlendirip düşünec...eğimi söyleyerek kapattım. Bir gün sonra yani 11.06.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği ve taahhüt süresi uzatımı yapıldığına dair SMS geldi. Gelen SMS ile bu d...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol...

13.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım ve görüşmede sunulan tek...lifi telefon üzerinden kabul ettim. Ancak görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, içinde bulunduğum mevcut tarifemin kalan 14 günlük süresine ait ücretin tamamının ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 18.03.2026 tarihinde tarifem değ...iştirilmiş. Herhangi bir başvurum ya da talebim üzerinden bir işlemim olmadığı halde, telefonuma “talebiniz üzere geçiş yapıldı” şeklinde SMS geldi. Bugün başka bir sözleşme işlem...

Türk Telekom’a ait 5396****30 ve 5326****86 numaralı faturalı hatlarımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ya...pılıyor; bunu sadece gelen SMS’ler üzerinden sonradan fark ediyorum. Daha önce de benzer bir SMS aldığımda müşteri hizmetlerini arayıp, eski mevcut tarifemde olduğumu özellikle tey...

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğunu özellikle bel...irtmeme ve tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe rağmen, onayım olmadan hatta tarife değişikliği yapılmış. Görüşme sonrası tarafıma gelen SMS’lerden, her şey dahil 312 T...

Aralık 2025’te Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, modem arızası bahanesiyle 95 20’ye gelen SMS kodunu istedi,... ben de paylaştım. Bu kod sonrası hattım ele geçirildi, numaram başka bir hatta taşındı ve benim bilgim dışında kullanıldı. Bu sırada WhatsApp hesabım da ele geçirilerek rehberimde...

05.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 535***6823 numaralı hattıma hiçbir şek...ilde SMS gelmiyor. Ne bankacılık onay mesajları ne de normal kısa mesajlar ulaşmıyor. Bu nedenle internet bankacılığıma giremiyorum, yemek kartımı kullanamıyorum ve WhatsApp hesab...

19.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma ait, 5336 ile bite...n hatta yansıtılan 3.777 TL tutarındaki faturanın yüksek olduğunu ve mobil ödeme limitimin 1.800 TL olduğunu ilettim. Bu konuyla ilgili görüşme yaptıktan sonra telefonu kapattım. ...

14.12.2025 tarihinde saat 21:40’ta Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Değerli 20 tarifesinden ...Değerli 35 tarifesine geçirilmişim. O saatte telefonda herhangi bir işlem yapmadım, hatta telefonu en son 19:08’de kullanmıştım ve Türk Telekom’dan gelen SMS’lere bakana kadar da a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır ma...ğdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

16 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 01 20 numaralı telefondan arandım ve hattımı kurumsala taşımam halinde daha uygun tarife... uygulanacağı, ayrıca cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Hattım abimin üzerine kayıtlıydı ve abimin onayı olmadan, 0505********85 numa...

06-08-2025 akşamüstü 16.53'te, Telekom'a ait olan 0555*****15 00 numarasından arandım. Paketimle ilgili bilgi verilmeye ...çalışıldı. Gürültülü bir ortamda olduğum için bir sonraki gün öğlen saatine telefon randevusu ayarladık. Ancak telefonu kapatır kapatmaz hemen SMS geldi ve 'Başarıyla geçişiniz sağ...

Bugün saat 14.30'da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi tarifemin ücretinin arttığını ve art...ık 465 TL yerine 508 TL olacağını söylediler. Bunun neden olduğunu sorguladım, fiyat güncellemesi geldi. Siz 8 aydır tarifenizi kullanıyorsunuz dedi (5 aydır kullanıyorum) zaten si...

15 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, uy...gulamada belirtilen 366 TL ücreti kabul ederek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra, uygulamada güncel faturamın kabul ettiğim ücretin üzerinde olduğu...

13 Mayıs 2025’te yaşadığım Türk Telekom mağduriyetini herkesin bilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca gör...üşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu nedenle, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi adına yaşadıklarımı burada paylaşıyorum. Kullandığım mobil tarifemin ...

Türk Telekom tarifemi yeniledim. Tarife içerisinde Youtube.com Premium iki ay ücretsiz özelliği vardı. 5555 e SMS gönder...dim, iki kez paket satın alma işleminiz tamamlandı olarak SMS geldi. Ben paket satın almadım zaten tarifemde vardı, hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Yasal sahibi olduğum hattı annem kullanmakta ve Türk Telekom'dan hizmet almaktayız. 2 Nisan 2025 de 2500, - tl ödeyerek ...Yıllık paket satın aldım. 5 gün sonra Türk Telekom'dan annem sürekli aranarak faturalı hatta geçme baskısı olmuş. Durumdan haberdar oldum ve müşteri hizmetlerine istemediğimizi söy...

Kasım ayı başlarında Türk Telekom tarafından arandım, 'Aldığınız hizmetlerimizden memnun musunuz?' diye soruldu. Ben de ...'Evet' yanıtını verdim. Benim verdiğim 'Evet' yanıtının başka bir tarife değişikliği için kullanıldığını daha sonra tarafıma gelen SMS ile anladım. Gelen SMS'de 'Tarife değişikliği...

Türk Telekom'da taahhüt sürem 10 Haziran 2024 te bitiyordu. O tarihte arayıp yeni pakete geçecektim ki 27.05.2024 tarihi...nde 0555*****15 00 numarasından müşteri temsilcisi m... Tarafından arandım. Geçebileceğim paketlerden bahsetti. 10 Haziran geçiş yapacağımı paketin bitmesine daha sürem olduğunu bo...

Sabah Türk Telekom mobil uygulamasında gezerken telefonuma tarife değiştiğine dair SMS geldi. Türk Telekom'un kendi şika...yet sitesi çalışmadığı için buradan yazıyorum. Bana hiçbir şekilde SMS onayı veya uygulama içinde onay gelmeden tarife değişikliği yaptılar