Türk Telekom Tarife Değişikliğiişleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatılmış ve bunun karşılığ...ında faturama 319 TL yansıtılmış. Reklam gibi görünen, ne olduğunu bilmediğim bir şeye tıklamamın ardından bu işlem gerçekleşmiş, ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ya ...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, 23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom uygulaması üzeri...nden yapmaya çalıştığım satın alma işlemlerini faturama yansıtamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamada “İstek Başarısız Oldu – Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tek...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce mevcut taahhüdüm sona erdi ve Değerli Prime 50 GB tarifesinden Cum...hurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları göndermeme rağmen, çalıştığım kurumun uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedi...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ...

Konu: Açık Onayım Olmadan Gerçekleştirilen Tarife Değişikliği hakkında şikayet ve İptal Talebi 27.08.2026 tarihinde saa...t 16:28 sularında Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında hâlihazırda kullandığım Değerli Prime 40 tarifem bulunmasına rağmen, tarafıma...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 14.07.2026 tarihinde Etimesgut Elvankent Türk Telekom bayisine giderek hattım...ı faturalı MSB tarifesine geçirmek istedim. Bayideki görevli, önce normal bir faturalı tarifeye geçmem gerektiğini, bir ay sonra MSB tarifesine geçebileceğimi söyleyince ben de bu ...

30.06.2026 tarihinde saat 19:20 ve 20:25’te, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan 0212 945 5027 numaralı hattan iki kez... arandım. Arayan kişi hattımda tarife değişimi yapılacağını söyleyerek, işlemin gerçekleşmesi için kimlik kartımın fotoğrafını istedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden 0850 533 3257 n...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştir...emiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeler bölümüne girdiğimde, geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor ve bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyoru...

Türk Telekom hattım için tarifemin bitmesine 1 gün kala “Bana Özel” bölümünden Besttariff isimli yeni faturalı tarifeye ...geçiş yaptım. 26.06.2026 tarihinde saat 02:09’da işlemi gerçekleştirdim ve sistem tarafından tarife değişikliğinin alındığına dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen aradan günler...

17 Haziran’da Türk Telekom bayisine giderek faturasız hatta geçiş yaptım ve orada özellikle 3 ay geçerli, 50 GB internet... içeren ve 300 TL ücretli faturasız paketi seçerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Haziran’da hattım açılmasına rağmen hattımda hala herhangi bir paket tanımlı görünmüyor. Paket t...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 179 TL’lik bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü iş...lem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri beni birkaç kez aradı, her seferinde faturalıya geçmek istediğime dair onay verdim, ardından telefonumu kapatıp açmam söylendi. Defalarc...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtı...lması konusunda şikayetçiyim. 23 Şubat saat 12:20’de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirmek istediğimi belirttiğimde tarafıma açıkça cayma bedeli çıkmayaca...

Türk Telekom’a ait, İ***** D******* adına kayıtlı 0507********38 numaralı hat üzerinde, İ***** D*******’nın açık onayı v...e bilgisi dahilinde tarife değişikliği işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, tarafların rızasıyla ve bilgisi dahilinde yapılmıştır. Ancak aynı gün içinde bu hat üzerinde tekrar i...

2026 Ocak ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hattım faturasız olarak açıldı ve yaklaş...ık 3 ay boyunca Türk Telekom’un “Hoş Geldin 50 GB” tarifesini kullandım. Mart ayı itibarıyla ise hattımı faturalıya geçirmek için defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç ala...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hat, babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen beni...m kullandığımı ve babamın üzerine olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, beni arayan müşteri temsilcileri tarafından tarife değişikliği teklifleri yapıldı ve bu görüşmelerde tarife ...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, yapmak istediğim işlemin dışında, uygulama içinde karş...ıma çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım. Kendi işlemimi yaptığımı zannederken, sehven Freshio Fun isimli servise abone oldum. Bu uygulamayı hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım...

Türk Telekom’da kullandığım aylık 50 GB data hattı paketim yetersiz gelmeye başladığı için yaklaşık 1 haftadır tarifemi ...100 GB pakete yükseltmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Aylık 400 TL ödediğim hattımda basit bir tarife değişikliği talebim bile sonuçlanmıyor. Müşter...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri için 12 Mart 2026 tarihinde, k...endi onayımla, yaklaşık 300 TL bandında bir tarifeye geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak diğer hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını online işlemler ...

Türk Telekom’da kurumsal tarifede olan hattımın taahhüdü 26 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte kurumsal hat...tan Türk Telekom bireysel tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar, bunun üzerine 2 Mart’ta Türk ...

Türk Telekom hattım için bana özel sunulan kampanyadan yararlanarak paketimden faturalıya geçmek istedim ancak defalarca... denememe rağmen bu geçişi yapamıyorum. Sistem üzerinden işlem gerçekleşmediği gibi, çağrı merkezi de hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Menüde sürekli dolaştırı...

Türk Telekom mobil hattımızı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için bugün saat 20.02'den itibaren müşteri hizmetle...rini aramaya başladık. Çağrı alındıktan sonra yaklaşık 5 dakika içinde yetkili birime aktarılacağımız söylendi, ancak uzun süredir hatta beklememize rağmen hiçbir yetkiliye bağlana...

Kastamonu merkez Türk Telekom bayisinde Ekim 2024 civarında mobil hattım için tarife değişikliği yapmak üzere işlem gerç...ekleştirdim. Oradaki çalışan bana bir tarife sundu ancak sonrasında hattımın yanlış tarifeye geçirildiğini fark ettim ve bu işlem nedeniyle yaklaşık 1000 TL boşa gitmiş oldu. Duru...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık on gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabili...yorum ne de hattımla herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Hattımın son dört hanesi 0197’dir. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşte...