to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2023'den beri üye
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştir...emiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeler bölümüne girdiğimde, geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor ve bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyoru
Hem 444 1 444 hattını, hem 9333’ü, hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim. Yakl...aşık 2 saat boyunca farklı menülerde “şu tuşa bas, bu tuşa bas” şeklinde yönlendirmelerle oyalandım; ancak yarım saatlik dinlemeler sonucunda bile doğrudan müşteri temsilcisine bağ
Aynı şekilde müşteri hizmetleri yok yapay zeka asistanları bir işe yaramıyor. Bir insan çıkıp derdimizi anlatamıyoruz şubeye gidiyoruz müşteri hizmetlerini ayarın diyorlar
Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Her şey sesli yanıt sistemine dönmüş hiçbir şekilde müşteri... hizmetleri seçeneği yok, sabahtan beri bağlanmayı bekliyorum. Koca firmanın müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Şaka gibi, her seçeneği denedim.
Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri yok ulaşılamaz yapmışlar derdimizi anlatamıyoruz
