Hazırlık Süresi Aşıldı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Çizgimedikal’den 8 Kasım tarihinde 683528 numaralı scrubs siparişini kredi kartı ile peşin olarak verdim. Sitede belirtilen 5 iş günü hazırlık süresi dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “siparişiniz alındı/hazırlanıyor” içerikli SMS’ler alıyorum.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.










