Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35538629

Türk Telekom Uygulamasında Freshio Fun’a Yanlışlıkla Abone Olma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ynokta
Türk Telekom
24 Mart 13:47
286

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, yapmak istediğim işlemin dışında, uygulama içinde karşıma çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım. Kendi işlemimi yaptığımı zannederken, sehven Freshio Fun isimli servise abone oldum. Bu uygulamayı hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım.

Durumu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini istedim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen 1 aylık abonelik ücreti olan 279 TL’nin Nisan ayı faturama yansıtılacağı ve bu tahsilatın iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi.

Türk Telekom uygulaması içinde, kullanıcıların yapmak istediği işlemin arasına bu şekilde reklam benzeri yönlendirmelerin konulması ve tek tıkla ücretli abonelik başlatılması, dikkatsizliği fırsata çeviren bir yöntemdir. Bu tarz benzeri uygulamaları basit sitelerde görmek mümkünken, Türk Telekom gibi kurumsal bir firmada aynı yöntemi görmek hayal kırıklığı yaratmıştır. Tarife değişikliği yapıp Türk Telekom abonesi olduğuma bu nedenle pişman oldum.

Hiç kullanmadığım, tamamen yanlışlıkla abone olduğum ve aynı gün iptal ettirdiğim Freshio Fun servisi için tarafımdan tahsil edilmek istenen 279 TL’nin faturama yansıtılmadan iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret Kesintisi

profile
Saynur
Türk Telekom
18 Mart 16:32
263

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Freshio Fun adlı servise, isteğim dışında, bir dakikadan kısa sürede haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.05 civarında, Türk Telekom’dan gelen bir linke merak ederek tıkladım; linke tıklar tıklamaz abonel...

haksiz-freshio-fun-aboneligi-ve-279-tl-ucret-kesintisi-4.jpg
haksiz-freshio-fun-aboneligi-ve-279-tl-ucret-kesintisi-3.jpg
haksiz-freshio-fun-aboneligi-ve-279-tl-ucret-kesintisi-1.jpg
1 Destek

Kısa Sürede İptal Edilen Abonelik İçin 279 TL İade Talebi

profile
Abdullah
Türk Telekom
21 Şubat 15:18
219

21.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Freshin Fun isimli eğlence programına istemeden abonelik başlatmışım. Aslında sadece bir test sorusunun cevabına ulaşmak için karekod uygulamasını açmaya çalışırken tarafıma bir SMS gönderildi ve ben bunu bu amaçla ilgili zannederek onayladım. Ardından 2–3 d...

Kısa Sürede İptal Edilen Abonelik İçin 279 TL İade Talebi
kisa-surede-iptal-edilen-abonelik-icin-279-tl-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom'dan İzinsiz Freshiofun Ücreti İadesi Talebi

profile
Çetin
Türk Telekom
25 Şubat 17:32
315

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli dijital servis üzerinden ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 09.02.2026 tarihinde kargomla ilgili bir SMS beklerken, “şifreyi girin” şeklinde yönlendiren bir mesaj aldım. Freshiofun adlı siteden geldiğini sonradan anladığım bu S...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yanlış Servis Aboneliği Nedeniyle Yansıtılan 279 TL Ücretin Düşülmesi Gerekiyor

profile
Sevgi
Türk Telekom
23 Mart 18:22
208

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla bir servis aboneliği yapılmış ve hemen ardından iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen 23/03/2026 tarihinde bu hatalı işlem nedeniyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servisi bilerek ve isteyerek kullanmadım, yanlışlıkl...

iptal-edilen-yanlis-servis-aboneligi-nedeniyle-yansitilan-279-tl-ucretin-dusulmesi-gerekiyor-1.jpg

Türk Telekom Freshio Fun Diye Üyelik Ücreti Alındı

profile
Hülya
Türk Telekom
27 Ekim 2025 10:19
480

9 Ekim’de bilgim dışında telefonuma şifreler gönderilerek freshio fun (eğlence a. Ş.) aboneliği başlatılmış. Ben bu şirketi tanımıyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim, şifreyi hiçbir yerde kullanmadım. Abonelik nedeniyle faturama aylık 239 TL yansıtılmış ve bunu 22 Kasım ödeme gününde otomatik olar...

Video Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi!

profile
Murat
Türk Telekom'un Utanç Tablosu videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Utanç Tablosu

profile
Ömer
Türk Telekom Günden Güne Fiyat Güncellemesi Oluyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Günden Güne Fiyat Güncellemesi Oluyor

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tarife Değişikliği Türk Telekom mobil Türk Telekom Tarife Değişikliği işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom Tarife Değişikliği abonelikler Türk Telekom yönlendirme Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom kurumsal Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom tarifeler Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri