Türk Telekom Taahhüt taahhüt yenileme

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, tutarın 533 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa normalde her ay 512,75 TL ödüyordum. Faturadaki bu artışın sebebini kontrol ettiğimde, taahhüdümün sona erdiğini gördüm. Ancak taahhüt bitişiyle ...

Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Müşteri temsilcisi, taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğimi sorduğunda, açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Anca...

Tivibu Ev aboneliğimde, haberim ve onayım olmadan taahhüdüm bugün yenilenmiş. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak taahhüdü benim onayladığımı iddia ettiler. Kesinlikle böyle bir onay vermedim. Şu anda taahhüt iptali için 3.900 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu durum daha ö...

Ev internetimizin taahhüdü dolmak üzere olduğu için Türk Telekom uygulamasından bir paket seçip onayladım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak sonrasında herhangi bir onay mesajı almadık. Aksine, hala taahhüt yenilememiz gerektiğine ilişkin mesajlar gelmeye devam ediyor. Hat annemin üzerine...

Faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından 8.476 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu ücretin detaylarını ve taahhüt süremde içeride kaç ay kaldığını öğrenmek için hem online işlemler üzerinden hem de 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi talep ettim. Ay...

24 Mbps ev interneti için taahhüt yeniledim ve bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay ise 675 TL olarak bir kampanya sunuldu. Ancak bugün online sistemde gelecek dönem faturamın 856 TL olarak göründüğünü fark ettim ve hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, anca...

Geçen ayın 10’unda Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Başvurudan sonra birkaç kez daha iletişime geçtim ve bana yeni bir modem gönderileceği, en geç ayın 26’sında modemin takılacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne modem gönderildi ne de taahhüdüm yenilendi. Müşteri hizme...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt bitiminde, 22 Kasım 2025’te yapılacak yenileme ile birlikte aylık ücrette ciddi bir artış olacağı bildirildi. Müşteri numaram: 8851245081. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak indirim ya d...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenilem...

03.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleri, bana özel mobil uygulamada sunulan kampanyalardan hiç bahsetmeden, daha yüksek bir ücrete ve daha az internet içeren bir pakete geçişimi sağladı. Mob...

72 yaşındaki annemin Türk Telekom mobil hattı için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süresi uzatılmıştır. Annem, oğluna danışmadan işlem yapmak istemediğini belirtmiş, ancak görevli kişi 10 gün içinde cayma hakkı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıştır. Fakat bug...

6 Ekim’de Türk Telekom ile 75 Mbps limitsiz ev interneti için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten bu yana hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde neredeyse her gün bu sorunlar tekrar ediyor. Teknik ekip binaya gelip altyapı kontrolü y...

TTNET 50 Mbps Evinde Hız kampanyası kapsamında 21 Ekim’de taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni modemim tarafıma ulaşmadığı için taahhütlü kampanya fiyatından yararlanamıyorum. 22 Ekim’de modem kargoya verildiği bilgisi geldi ve 28 Ekim’de teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak modem tarafıma teslim...

Türk Telekom faturalı mobil hat/magnet kullanıcısıyım. 1 yıl sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Bu nedenle Eylül 2025’ten bu yana 2 ay boyunca 855 TL olan faturam yerine 1456 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme ...

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yeni bir taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Evrakta imzam veya onayım olmadan işlem gerçekleşmiştir. İstanbul Ümraniye’deki aboneliğimde, ismini ve adresini bilmediğim bir bayinin göndermiş olduğu evrak, genel merkez tarafından işlem...

Merhabalar, 30.10.2025 tarihinde saat 13:55'te 0850 901 04 85 numaralı iletişim hattı üzerinden, hattınızın taahhüdü dolduğu ve yenileme yapmadığınız için 1850 TL borcunuz olduğu belirtilerek tarafıma bir arama yapıldı. Operatör değişikliği yapmak istediğimi söylediğimde, Türk Telekom'la deprem süre...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak aylık 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine 40 gün kala, yeni taahhüt teklifinde mevcut ödediğim fiyatın neredeyse iki katı olan 700 TL civarında bir tutar sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu t...

Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde modem teslimatı ve taahhüt yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem teslimatı bir türlü gerçekleşmediği gibi, taahhüt yenileme işlemini de modem teslim edilmediği için yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom 35 Mbps limitsiz hiper ev interneti paketim için taahhüt yeniledim ve aynı zamanda mobil hatta da yeni geçiş yaptım. Başlangıçta hem ev internetim hem de mobil hattım sorunsuz çalışıyordu. Fakat son zamanlarda, Tekirdağ Kapaklı’da hem ev internetimde hem de mobil ha...

20.10.2025 tarihinde 5551****67 numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim dışında online olarak taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Tarifem yaklaşık 11 ay sonra bitecekti ve herhangi bir onayım ya da işlemim olmadan bu değişiklik gerçekleşmiş. Önceden 30 GB’lik bir tarife kullanıyordum, şu anda ise eski ö...