Türk Telekom Taahhüttaahhüt cayma bedeli

Türk Telekom’da aşımsız tarife 15 GB, 268,18 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu pakete geçerken ilk 3 ay cayma bedeli olm...ayacağı özellikle ifade edildi. Bugün defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta k...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0707 ile biten hattımı yaklaşık 10 yıldır faturalı olarak kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine henüz 10 gün varken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımın faturalıdan faturasıza geçirildiğini, Türk Telekom’dan gelen “Faturasız Kral Tarifeye ho...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 22 Haziran’da taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında taşı...nacağımı söyleyip hattı dondurma işlemini özellikle sordum. Bana hattı dondurabileceğimi ve bu süreçte paket ücretinin yansımayacağını ilettiler. Özellikle ücret konusunu birkaç ke...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi 2. Fatih Caddesi No: 69/1 adresinde kullan...maya başladım ve bu bölgeye geldikten sonra ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında ses sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum ve m...

Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı No: 502 adresinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden uzun süredir ciddi iletişi...m sorunu yaşıyorum. Gelen aramalar çoğu zaman hatta hiç düşmüyor, nadiren düştüğünde ise karşı tarafın sesi duyulmuyor veya konuşma sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Giden aramalarda d...

Türk Telekom ve Türk Telekom’a bağlı Bilişim Hizmetleri isimli bayiden şikayetçiyim. 07–08.06.2026 tarihlerinde 0850 ile... başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak abonelik süremin bittiğini, mevcut ödediğim faturanın 550 TL olduğunu, yeni tarife fiyatı...

Türk Telekom’da 1785571907 hizmet numaralı aboneliğimi kullanıyorum. Bugün aldığım bilgiye göre taahhüt sürem bitimine 3...80 gün kalmış durumda. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da 1 yıl ve üzeri aboneliklere ilişkin düzenlemeye dayanarak, kalan taahhüt sürem 1 yılın üzerinde olduğu iç...

Yaklaşık 3 aydır askerlik görevimi yapıyorum ve 18.07.2026 tarihinden itibaren Kuzey Kıbrıs’ta görevli olacağım. Bu süre... boyunca Türk Telekom hattımı fiilen kullanma imkanım bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım için taahhüdüm devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hi...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Ev i...nternetinde hız son derece düşük, sayfa açmak, video izlemek neredeyse işkenceye döndü. Mobil hatta da benzer şekilde ne doğru düzgün çekim gücü var ne de internet hızı tatmin edic...

Türk Telekom’a hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık 2,5 aydır çekim sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok bunalmış durum...dayım. Hattım faturalı ve iş yerimde, Çilimli sapağında, Düzce merkezde ve şehir içinde birçok noktada telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Özellikle arama yaptığımda karşı tarafa...

Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. 13. ay itibarıyla tarifemi...n yaklaşık 1,5 katına çıkacağı söylendiği için, hem bu durumdan hem de genel memnuniyetsizliğimden dolayı 11.07 tarihinde operatör değişikliği işlemini başlattım. Buna rağmen, tem...

10.07.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak taahhüt yenileme işlemim hakkında bilgi aldım. Görüşmede özel...likle taahhüdümün 12 aylık olacağını sordum ve konuştuğum temsilci bana net bir şekilde 12 ay olarak yenileneceğini söyledi. Ayrıca aynı konu için görüştüğüm üç farklı çağrı merkez...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Online İşlemler mobil uygulaması üzerinden hiçbir paket geçişi, tarife değişikl...iği ya da taahhüt yenileme işlemi yapmadığım halde, bilgim ve onayım dışında mevcut paketimin sistem tarafından farklı bir pakete geçirilerek taahhütlendirildiğini tespit ettim. Bu...

Türk Telekom’un mobil hat üzerinden yaptırdığı taahhütname işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.2026 t...arihinde telefon üzerinden yapılan görüşmede, bana aylık 682 TL üzerinden bir taahhüt sunuldu ve ben de bunu mobil ortamda onayladım. Ancak sonrasında gönderilen ve işleme alınan t...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 1–2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından yeni bir tarife... teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle yeni faturamın ne kadar olacağını defalarca sordum ve bana 500–600 TL bandında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab...

Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işleminde, iki yıllık yeni taahhüt vermem durumu...nda Digiturk’ün ücretsiz olacağı tarafıma telefon görüşmesi sırasında açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından 617 TL, D...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k...

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başlangıç tari...hi olan 04.02.2026’dan bu yana, taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım ve hızım çoğunlukla yaklaşık 35 Mbps civarında seyrediyor. Buna rağmen faturalarım 100 Mbps hizme...

8 Temmuz 2026 tarihinde sabah 10:52’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yeni Harika 80 GB tarifemdeki... taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki haftalık süre kaldığını belirtti, oys...

Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi bitimine yaklaşık 2 ay kala feshederek başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 6.188,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir ek taahhüt, kampanya şartı veya bu tutarı haklı gösterecek bir bilg...

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom kullan...ıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sokakta telefon neredeyse hiç çekmiyor; Allah korusun, acil bir durumda ambulans çağıramayacak durumdayız. Uzun süredir mobil çekim sorunu yaşıyordu...

15 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Ancak arayan kişiler kendilerini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıttılar. Hattımın taahhüt süresinin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı sö...