Akhisar Mahallesindeki Çekim Sorunu Nedeniyle Ses Kesintileri Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi 2. Fatih Caddesi No: 69/1 adresinde kullanmaya başladım ve bu bölgeye geldikten sonra ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında ses sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum ve mobil internet de oldukça yavaş çalışıyor. Aynı bölgede Türk Telekom mobil kullanan diğer kullanıcılar da benzer çekim sorunlarını yaşadıklarını ifade ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1-150325305591 numaralı talep ile inceleme oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda tarafıma bölgede herhangi bir problem olmadığı yönünde bilgi verildi. Buna rağmen yaşadığım sorun devam ediyor ve hattımı bu bölgede verimli şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, Akhisar Mahallesi 2. Fatih Caddesi No: 69/1 adresindeki çekim sorununun giderilmesini veya bu bölgedeki hizmet yetersizliği nedeniyle hattımı kullanamadığım için “ayıplı hizmet” kapsamında tarafımdan taahhüt cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.