Türk Telekom Taahhütiptal etme

Türk Telekom taşınabilir Wi-Fi hizmetini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduğu için artık bu hi...zmete ihtiyacım kalmadı ve iptal ettirmek istedim. Bayiye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. 14.03.2026 tarihinde s...

Antalya Güney Telekom bayisi tarafından Türk Telekom hattıma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı Türk Teleko...m’a taşımak için internet üzerinden araştırma yaparken bu bayi tarafından arandım ve bana aylık faturamın 410 TL olacağı söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim ist...

Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay kala tarafıma çok uygun bir teklif sun...duklarını, aylık 680 TL civarında bir ödemeyle devam edebileceğimi söylediler. Ancak daha sonra taahhüt sürem doldu denilerek hattımı başka operatöre taşıdım ve aynı tarifeyi Vodaf...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum, Erzurum Palandöken’de, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen hat düzgün ç...ekmiyor. Taahhüt yaptığımız gün hediye adı altında internet verdiler, daha sonra taahhüdü bozmak istediğimde bu hediye verdikleri internetin ücretini talep ettiler. 04.06.2024 tar...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken Kasım 2025 döneminde sık sık aranarak taahhüdümün bittiği, istersem başka oper...atöre geçebileceğim söylendi. Bu görüşmelerin ardından 17.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 2.983,36 TL taah...

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce, daha yüksek faturalarla karşılaşmamak için hem çevrimiç...i işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca yeni taahhüt başvurusu yaptım. Ancak yaptığım başvuruların tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edil...

Türk Telekom mobil hattım için 12 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme onayı verdim. Ancak mevcut ta...ahhüdüm 23 Mart 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, yeni taahhüt hemen, devam eden taahhüdümün üzerine başlatılmış. Bu durumun düzeltilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve inter...net problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve ...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Mart ayında yap...tığım taahhüt yenilemesi sonrasında faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme sırasında faturamın 900 TL olacağı bilgisi verilm...

Türk Telekom Başakşehir Comtel İletişim bayisinden aranarak Vodafone hattımdaki taahhüt süremin dolduğu söylendi. Telefo...nda özellikle cayma bedeli olmayacağını sordum, “olmayacak” denilince sadece kendi hattım için numara taşımaya onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, benim onayım dışında eşi...

10.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bana ait 25 yıllık 0532********71 ...numaralı hattımın başka bir numaraya taşındığını öğrendim. Hiçbir talebim, imzam ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız...

Türk Telekom’da bulunan 5541****00 numaralı faturalı mobil hattımı, çekim gücü ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığım ...için taahhüt sürem bitimine 1 ay kala farklı bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Bu süre içinde tarafıma iki ayrı randevu verildi; ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dairemde herhangi bir altyapı ya da tesisat sorunu ol...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana, aynı fiyattan devam edeceğim ve ekstradan 20 GB internet ...verileceği söylendi. Ancak bu yenilemeden sonra iki aydır önceki dönemlere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdümü 2026 Ocak ayında yeniledim. Eski faturam yaklaşık 550 TL ci...

TTNET ile 2025 Eylül ayında taahhüt yenilemesi yaptım ve hızımı 16 Mbps’ten limitsiz 50 Mbps pakete geçirdim. Ancak bu d...eğişiklikten sonra internetim daha verimli olmak yerine tam tersine çok daha kötü hale geldi. Sürekli kopma yaşıyorum ve ping değerleri çok yükseliyor, bu nedenle interneti sağlıkl...

07.03.2026 tarihinde 0850 771 08 70 numaralı hattan, kendi adıma kayıtlı 0535********34 numaralı hattım üzerinden arandı...m. Görüşmede taahhüt süremin bittiği, Türk Telekom’a geçersem 490 TL’lik, geçmezsem 1.750 TL’lik fatura ödeyeceğim söylenerek kimlik bilgilerim alındı. Bu konuşmanın ardından numar...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 yıldır İzmir Güzelbahçe’de, evimin içinde, b...alkonda ve kısacası her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 5 kademeden 1 kademe bile zor çekiyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. En büyük soru...

05.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhütlü tarifemi yeniledim. 10.01.2026 tarihinde de 5422*...***80 numaralı hattı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemler sonrasında tarafıma 4.777 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturamda gördüm. Yalnızca 5 günlük kullanım süres...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bu ay paket fiya...tım yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme online başvuru yapmışım gibi bir gerekçe sunularak fiyat artışının bu yüzden olduğu söylendi. Ayrıca 6. Aydan sonra böyle ...

19.02.2026 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüt süremin bitmesine çok az bir süre vardı; fakat bu...na rağmen mobilimde 1800 TL borç gönderilmiş. Bu kadar kısa bir sürede bu kadar yüksek bir tutarın gönderilmesi doğru değil. Tarafıma iade edilmesini, iptal edilmesini istiyorum. A...

Türk Telekom mobil hat ait numara, vefat eden babamın üzerine kayıtlıdır. Babamın vefatı sonrasında hattın kapatılması i...çin 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom ana bayisine başvurdum ve ölüm belgesi dahil istenen tüm evrakları ibraz ettim. Tüm belgeleri sunmama rağmen tarafıma, hat üzerinde 31.08.202...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün saat 14.00 civarında 0555*****00 numaralı hattan arandım ve bana yeni, dah...a pahalı bir tarife teklif edildi. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen görüşmeden kısa süre sonra hattıma bu yeni tarifenin tanımlandığ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlemi yaparken hiçbir aşamada... tarafıma cayma bedeli çıkacağına dair bir uyarı, ek onay ekranı ya da bilgilendirme sunulmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım bu işlem sonrasında faturama 2.555,49 TL tutarında ...