Türk Telekom Taahhütiptal etme

Yaklaşık 7–8 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri çekim ve internet bağlantısı k...onusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın Nazilli’de bulunduğum bölgede hat çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı ise özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda neredeyse hiç ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555***1500 numaralı cep telefonu hattım üzerinden defalarca arandım ve sürek...li faturalı hatta geçmem yönünde tekliflerde bulunuldu. Açıkça ve defalarca kabul etmediğimi belirtmeme rağmen 10 Mart itibarıyla hattımın faturalıya geçirildiğine dair SMS aldım. ...

Türk Telekom evde internet için kullandığım “Yalın 24” paketimin taahhüdü eylül ayında bitmiş olmasına rağmen tarafıma h...âlâ fatura çıkarılıyor. Eylül ayı faturası çıktı, ödedim; aralık ayında tekrar fatura çıkarıldı ve şimdi de nisan ayına kadar fatura çıkacağı, taahhüdümün uzatıldığı söyleniyor. M...

0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattıma, Nisan ayında bitecek olan taahhüdümü Kasım ayında iptal ettirdiğim için yaklaşık 4.150 TL tu...tarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattın son 4 hanesi 6798’dir. Bu hattan uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyordum ve bunu birçok kez Türk Telekom’a ilettim. Kasım ayında Gebze/K...

Türk Telekom fiber abonelik dönüşümüm için 05.12.2025 tarihine Ankara Sincan’daki adresime randevu verildi. Belirtilen g...ün hiçbir ekip gelmedi, bu süreçte sadece beni oyaladılar. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve hem müşteri hizmetleri hem de Sincan’daki ilgili genel müdürlük 09.12.2025 tarihind...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Anca...k, henüz 14 günlük cayma süresi dolmamış olmasına rağmen taahhüdün iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından "İptal etme yetkim yok, böyle bir işlem yapamam" şeklinde...

11.10.2015 tarihinden bu yana Türk Telekom Selfy Hep Hit 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan, yanlış bilgi...lendirme sonucu başka bir tarifeye geçiş yapmam sağlandı. Bana müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem bittiği söylendi, o an seyir halindeydim ve kontrol etme imkanım olmadığı...

Türk Telekom Prime tarifesini indirimli olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 95 gün kala hattımı e-Devlet üzerind...en kapattım. Bu işlemin ardından, bu ayın 10’u gibi kesilen faturamda 7.221 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarı bugün ödedim; ancak ödemeyi iptal etme hakkım bulunuyor...

1 Temmuz 2025 tarihinde şu anki adresime taşındım ve bu adreste Türk Telekom hattım çekmiyor. Devlet memuru olduğum için... görevim gereği önemli belgelere ulaşmam gerekiyor, fakat evde telefon çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca firmaya şikayette bulundum. Yapılan teknik inceleme son...

Faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 35 gün kalmasına rağmen, taahhüt süreniz doldu diyerek bana kampanya ilettiler. ...Kampanyanın 1 ay cayma süresi olduğunu ve istediğim takdirde geri iptal edebileceğimi söylediler. Daha sonradan taahhüt sürem henüz dolmamış olduğunu fark ettim ve iletilen kampany...

Google Play veya alışveriş gibi işlemleri iptal ettirdiğim halde iki kez param çekildi. Şifre onayı gibi bir işlem yok, ...sonuçta parayı size ödüyorum. İki ay sonra taahhüt yenilemesi var diye arıyorsunuz ama çekim size mi ait diye sormuyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır, aradığım kişiler yardım etmi...

Tarih: 19 Şubat 2025 Konu: Türk Telekom Tivibu Hizmeti ve Bayi Şikayeti Y...er : Kayseri Sivas Caddesi Sordem İletişim bayii Şikayet Konusu: 28 Şub...

06.01.2025 tarihinde taahhüt süresi dolan Tivibu uydu hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve 13.01.2025 ...tarihinde tüm cihazları Türk Telekom bayiine teslim ettiğim halde 17.02.2025 son ödeme tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, e*********@t...

Türk Telekom müşteri hizmetleri hiçbir şeyden haberdar değil. Arıyorum, taahhüdünüz bitmiştir diyor, en pahalı paketleri... sundu. Değiştireceğimi söyledim, Vodafone'a taşıdım, şimdi de taahhüdünüz bitmemiş, cezanız çıkıyor diyorlar. Diğer tarafı iptal ettirmek istiyorum. Edemiyorum, yok başvuru onayla...

Türk Telekom abonesiydim. Hiçbir şekilde ne internet çekiyordu ne de telefonla arama yapabiliyordum. Kısacası hattımı ku...llanamıyordum. Bu şikayetimi defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şikayetim çözülmedi. Telefonumu kullanmak zorunda olduğumdan mecburen operatör değişikliği yaptım. Değiş...

+90 505 678 ***4 eski numarasını uzun süredir, kullanmakta olan oğlumun hat... işlemleri, o dönem yaşı tutmadığı için müstakbel kayınvalidem tarafından y...

Türk Telekom uygulamasında hattıma tanımlanan tarifelerden birini seçtim ve bir yıllık taahhütle kabul ettim. 2 gün sonr...a Türk Telekom tarafından herhangi bir talebim olmadığı halde iptal edildi. Türk Telekom gibi bir kuruma bu hata yakışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri tarafından ipta...

E**** K****** adına, 0535*******61 numaralı abonelik kapsamında, Türk Telekom aboneliğimi yüksek fiyatlar sebebiyle fark...lı bir operatöre taşıdım. Taahhüt, sözleşme herhangi bir şey olmamasına rağmen tarafıma 1.624,17 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman sözleşmenin...

Yaklaşık 3 gündür aramalarda kesinti ve hat düşmesi sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda müş...teri temsilcisiyle iletişime geçemiyoruz Taahhüt ün iptal edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu çevremde Türk Telekom kullanıcıları da yaşamakta

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan bir gün önce ise yeni bir tarife tanımlanıp 12 aylık taahhüt... yapıldı. Yalnız biz yeni hatta geçişte 3 günlük cayma bedeli beklerken bu işletme bana 8.107,52 TL cayma bedeli yansıttı ve bahaneleri bir önceki taahhüdümün Nisan'da biteceğini s...

Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçmek istediğimde 5 ayrı taahhüdüm bulunduğu ve bunların cayma bedeli olduğu söyl...endi. Benim kullandığım paket tek bir paket, ben nasıl oluyor da beş tane taahhüt aynı anda yapabiliyorum? Her paket değiştirdiğimde ayrı bir taahhüt yapılmış sanırım. Benim anlama...