to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Philips Marathon Ultimate Süpürge Ve Fiyat Farkı Şikayetim
17 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge siparişi verdim. Ana satıcı Trendyol’du ve ürün için 12.799 TL ödedim. 23 Ekim’de tarafıma “kargo verilemedi, ürün iade edilmek üzere satıcıya geri gönderiliyor” şeklinde bir mesaj geldi, ürün bana hiç ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, kargo şirketinin ürüne zarar vermiş olabileceğini söylediler. Ürün bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınması ve Trendyol’un bu konuda sorumluluk almaması beni mağdur etti. Aynı ürüne bugün baktığımda fiyatın yaklaşık 18.000 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Ürün elime hiç ulaşmadığı için, ödediğim tutardan tekrar fiyat farkı ödemek zorunda kalmadan aynı ürünün en baştaki siparişimdeki fiyat ve koşullarla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmediğini düşüneceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle ve çeşitli platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
