to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum ve Tivibu yayınında da donmalar ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamama durumu söz konusu. Verilen hız ile ulaştığım gerçek hız birbiriyle uyuşmuyor ve taahhütlü olarak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve teknik destekle yaptığım görüşmelere rağmen sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi, hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de taahhüt ücretleri konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu sürekli kopma, hız düşüklüğü ve Tivibu’daki sorunlar nedeniyle Türk Telekom ile olan taahhüdümün, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün İstanbul Bakırköy Meydan şubesine gittim; taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmasına rağmen benden 2600 küsur para istiyor, üstüne modemi de istiyor. Parasını ödemiş olmama rağmen ardından müşteri hizmetlerini aradım; 2195 lira ücret çıkarıyor, modemi vermenize gerek yok diyor. Güya Tivibu taahhüdüm olduğu için bu ücret çıkıyormuş, ama taahhütsüz olduğunu söylüyorum; ki uygulamada da bu gözüküyor. Hayır, taahhüt var deyip para almanın peşindeler.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...
Ben Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir ciddi internet problemleri yaşamaktayım. Sürekli yaşanan internet kesintileri ve aşırı yavaş bağlantı nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu sorunlardan dolayı online görüşmelerimi gerçekleştiremiyor, film iz...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aboneliğim devam ediyor. Son 1 aydır ise gün boyu hem internet bağlantımda hem de Tivibu hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti de Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün ön...
Türk Telekom’un Tivibu Ev + 35 Mbps fiber internet paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır haftanın neredeyse her günü, gündüz ya da gece fark etmeksizin internet ve Tivibu hizmetim sık sık tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz, ancak fatura ödemesine gelinc...
Yorumlar