Türk Telekom'da Onaysız Tarife Artışı Ve Üç Kat Fiyat İtirazı

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Taahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri temsilcilerini daha önce defalarca arayıp tarifenin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi, hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşündüğümü açıkça ifade etmeme rağmen, buna rağmen tarifenin bu şekilde devam ettirilip üç katına yakın fiyata yenilenmesi beni mağdur etmiştir. Bu işlemle ilgili bana öncesinde onay sorulmamış, talebim dikkate alınmamıştır.

0552********01 numaralı hattım için, bu onaysız ve fahiş artışın iptal edilmesini, ücretin eski seviyesine çekilmesini veya makul bir ücrete geçirilmesini ve tarafıma yansıtılan bu tutarın düzeltilmesini istiyorum. Bu haksız uygulamanın acilen gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda yetkililerden ivedi şekilde yardım talep ediyorum.