to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ocak ayında aldığım faturalı 20 GB hat, Kayseri Organize Sanayi bölgesi ve Melikgazi tarafında aldığım günden beri düzgün çekmiyor. Hem 5g hem 4.5G desteği bulunmasına rağmen şebeke zayıf kalıyor, internet çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Başta düzelir diye bir süre bekledim ancak sorun hiç değişmedi. Konuyla ilgili şikayet kaydı da oluşturdum, “ileri zamanda” denilerek geçiştirildim ve şu ana kadar herhangi bir iyileşme ya da çözüm sağlanmadı.
Bulunduğum bölgede hattımı sağlıklı kullanamadığım için, Türk Telekom hattımı taahhüt bedeli ödemeden iptal ederek başka operatöre geçmek istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, taahhüdümün cezasız feshi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Kayseri Talas’ta şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ödediğim 1050 TL’lik faturama rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; sürekli şebeke yok ve internete bağlanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt o...
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtiğimiz günden bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş yerimde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun Kayseri Melikgazi Köşk Mahallesi, Nefes Park Sitesi civarında yaşanıyor ve iş yerimde bulu...
Mayıs ayı itibarıyla Türk Telekom faturalı 20 GB hattına geçiş yaptım ve açıkçası geçmez olaydım. Hattın 5G’ye geçtiği söylenmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, video bile izlenemiyor, çekim gücü sıfıra yakın. Özellikle doğu bölgesinde bulunduğum yerlerde telefon çekm...
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni 40 GB’lik paketimi kullanmaya başladım. Ancak hattım hem Ankara’da hem de Kayseri’de hiçbir yerde çekmiyor; evde, iş yerinde ve şehir merkezinde sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde bu sorun tekrar ediyor...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Yorumlar