to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, online işlemler menüsünden yaptığım bir işlem sonucu sistem tarafından taahhüdüm yenilenmiş ve tarafıma ceza yansıtılmıştır. İşlemi yaparken ekranda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay metni görmedim; bu nedenle mevcut taahhüdüm bozulmadan işlem gerçekleştirdiğimi düşünüyordum.
Yaklaşık 20 gündür bu durumla uğraşıyorum ve taahhüdüm devam ederken, açık ve net bir bilgilendirme olmadan yenileme yapılıp ceza çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 7039048746’dır.
Türk Telekom’un, online işlemler üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan ceza tutarını iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benim üzerime kayıtlı olan, ancak asıl kullanıcısı annem olan Türk Telekom mobil hattı, annemin vefatına rağmen taahhüt gerekçe gösterilerek aktif tutulmaya ve fatura çıkarılmaya devam ediyor. Yaklaşık iki aydır hatta herhangi bir kullanım olmamasına rağmen her ay yaklaşık 250 TL tutarında fatura ge...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 Ağustos tarihinde taahhüt sürem dolmadan iptal ettirdim. Kalan yaklaşık 6 aylık taahhüt sürem nedeniyle tarafıma 2187 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de cayma bedeli ödemiştim ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum ve bu rakamı insafsızca...
Türk Telekom Mobil hat abonesiyim. Temmuz ayın sonlarında müşteri temsilcisi beni aradı taahhüt bitmek uzer dedi. Bende müşteritemsilcisine inanarak taahhüt yenilettim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüt mün 5 ay sonra bitecekmiş. Temsilciniz isterseniz arayıp iptal edebilirsiniz dedi. Ben...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 9 gün kala Vodafone geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce TT bayisine gidip bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana geçiş yaparsam ceza olmadığını söylediler. Geçiş yaptıktan sonra 687 küsur ceza kesilmiş. Haksız kesilen cezanın iptalini talep ediyorum. He...
Geçen ay 535*****66 numaralı babamın üzerine kayıtlı hattı zorunlu nedenlerle kullanamadığımız için Türk Telekom Müdürlüğü Ankara Sanatoryum daki merkezinizden iptal ettirmeyi talep ettik. Babam geçen yıl 2024 Ağustos ayında, ağır beyin kanaması sonucu bilinç kaybı ve uyanmama haliyle bitkisel hayat...
Yorumlar