Türk Telekom Taahhütgeçiş

Türk Telekom mobil hattımda “Tam Bana Göre 25 GB” isimli, aylık 416 TL ödemeli 12 ay taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. T...aahhüdümün bitmesine 11 gün kalmışken, Türk Telekom Online üzerinden ve SMS ile “11 gün sonra tarifeniz bitecek, yeni tarifeye geçin” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım. Paketi...

Konu: Taahhüt İşlemi ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim hakkında Sayın Yetkili, Türk Telekom mobil hattım ...için 12 ay taahhütlü yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak taahhüt işlemi sırasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt değişikliği sonrasında fatura...

Türk Telekom mobil hattım için 11 Temmuz tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. Görüşmede tarifeme zam geldiği, bu nedenl...e işlem yapılacağı söylendi ancak bir üst tarifeye geçirileceğim açıkça belirtilmedi. Ben de indirim/zam bilgilendirmesi yapıldığını düşünerek onay verdim. Ardından mobil uygulama...

Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. 13. ay itibarıyla tarifemi...n yaklaşık 1,5 katına çıkacağı söylendiği için, hem bu durumdan hem de genel memnuniyetsizliğimden dolayı 11.07 tarihinde operatör değişikliği işlemini başlattım. Buna rağmen, tem...

09.07.2026 tarihinde saat tam 23:59'da, yani fatura kesim dakikamda Türk Telekom mobil hattım için Dijital Lider 30 GB p...aketine geçiş yaptım. Fakat tam fatura kesim anında sistem kilitlendiği ve çakışma yaşandığı için, geçtiğim tarife taahhütsüz sayıldı ve faturam bir anda 991,95 TL'ye, yani 1000 TL...

Türk Telekom’un mobil hat döneminden kalan alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. 532… numaralı eski hattıma ait alacağı...mı, Türk Telekom’un kendi sitesinde yer alan “Mobil Borç/Alacak Sorgulama” sayfası üzerinden 20 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, tarafıma 900 TL üzeri bir alacak bulunduğunu gö...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık üç ay önce online işlemler üzerinden yeni bir taahhüde geçtim. Ancak o ...tarihten bu yana faturalarım yaklaşık 400 TL civarında ve önceki kullanımıma göre oldukça yüksek geliyor. Yeni taahhütle birlikte daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, yükse...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k...

Türk Telekom hattımı 11.06.2026 tarihinde Vodafone’dan taşıyarak kullanmaya başladım. Ancak sistemsel ve evrak kaynaklı ...bir hata nedeniyle şu an hattımı Turkcell’e taşıyamıyorum ve mağdur durumdayım. Evraklarımı kontrol ettiğimde, 11.06.2026 tarihli sözleşmede kızlık soyadımın, 12.06.2026 tarihli t...

8 Temmuz 2026 tarihinde sabah 10:52’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yeni Harika 80 GB tarifemdeki... taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki haftalık süre kaldığını belirtti, oys...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 6 gün önce geçiş yaptım ve o günden beri İzmir Bayraklı’da hattımı sağlıklı bir şekild...e kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse her yerde çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde ses kesiliyor, bazen tamamen hat düşüyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor...

Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi bitimine yaklaşık 2 ay kala feshederek başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 6.188,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir ek taahhüt, kampanya şartı veya bu tutarı haklı gösterecek bir bilg...

Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey...

Konu: Çalışanınız hakkında resmi şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yalova ili, Fatih Caddes...i üzerinde bulunan şubenizde görev yapmış olan M*** isimli çalışan hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum. Çalışanın ihmali, yanlış bilgilendirmesi ve görevini gerektiği şekil...

27 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a dijital olarak taşımak için başvuru yaptım. Evde olmama rağmen Dijital... Kurye tarafıma ulaşamadığını iddia ederek başvurumu iptal etti. Aynı işlemi tekrar yaptım ve yine evde olmama rağmen aynı gerekçeyle iptal edildim. Bu süreçte herhangi bir şekilde...

Tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Kendi hatanız ve yanlış 1000 TL’ye yakın fatura yansıtılması k...abul edilebilir bir durum değildir. Hesabıma yansıtılan bu haksız fatura tutarının iptal edilerek tarafıma iadesini ve daha önce bana teklif edildiği şekilde “Yeniden Değerli 25 G...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı 20 GB’lik bir tarifem vardı. Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra normald...e 280 TL ödediğim fatura bir anda 596 TL’ye çıkmaya başladı. Taahhüdümün bittiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra adı “cayma b...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitimine 1 ay kala olmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptığım i...çin hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, taahhüt sürem henüz dolmadan ve geçiş sürecinde bu kadar yüks...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aralık 2025’te numaramı 12 ay taahhütlü 30 GB pakete geçerek Türk Telekom’a taşıd...ım. Ancak hattım birçok yerde çekmediği için numaramı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdümü bozmak için cayma bedelini öğrenmek amacıyla Nisan 2026 civarında 444’lü mü...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifeler, önceki tarifemle neredeyse aynı... özelliklere sahip olmasına rağmen yaklaşık 300 TL daha pahalıydı. Daha uygun ve kullanışlı bir tarife istediğimi özellikle belirtmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 02.07.2026 tarihinde aynı operatörde MEB 30 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bana SMS ile, bu ayki faturada eski tarifede kullanılan günler ve yeni tarifede kullanılan günler için orantılı bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu mes...

Kullanıcı Kodu: 69348308 Şirketimiz yaklaşık bir yıldır dört adet Türk Telekom bireysel mobil hattı kullanmaktadır. Mev...cut taahhüdümüz 04.05.2026 tarihinde yenilenmiştir. Daha avantajlı tarifelerden yararlanmak ve hat sayımızı artırmak amacıyla Bayi Kodu 6100000 (Satış Yetkilisi: Can Korkmaz) ile g...

Türk Telekom mobil hattımız için taahhüt süresi bitmeden kısa bir süre önce, hattın yasal sahibi olan annem S**** A**** ...adına aranarak tarafımıza yeni bir tarife teklifi sunuldu. 4 Mayıs 2026 tarihinde yapılan görüşmede 1000 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren, aylık yaklaşık 400 TL civarında ...