Türk Telekom Taahhütgeçiş

Türk Telekom’un “Cumhurbaşkanlığı Tarifesi” adı altında sunduğu teklif nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana, 20 GB inter...net, her yöne 1.500 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin 12 ay taahhüt karşılığında aylık vergiler dahil 269 TL olduğu söylendi. Bu şartlara güvenerek 532 592 … … numaralı hattımı Vo...

Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayında Yeni Nesil Prime tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana 500 TL değerin...de dijital hediye çeki verileceği söylendi ancak bu çeki alabilmek için ilk 30 gün içinde SMS gönderme zorunluluğu olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne sözlü ne de y...

16.06.2026 tarihinde gece 22:00–23:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bir e‑postada, tamam...en tanımadığım üçüncü bir kişiye ait kişisel kimlik bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Mailin içinde ilgili kişinin T. C. kimlik numarası, adı, soyadı ve iletişim numarası açıkç...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden “Değerli 20 GB” taahhüdüne geçiş yaptım. Ekranda ...aylık ücretin 330 TL olduğu yazıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak taahhüt başladıktan sonra faturalarım 330 TL yerine 460 TL olarak gelmeye başladı. Aradaki 13...

Uzun süredir faturalı hat kullanıcısı olduğumuz Türk Telekom’da taahhüt süremiz dolmadan önce faturasız hatta geçmek içi...n hem müşteri hizmetlerine hem de kurumsal şubeye başvurduk. Bu kapsamda Temmuz ayının ortalarında kurumsal şubesi olan Adana Optimum AVM Türk Telekom şubesine gittik. Şubedeki çal...

Türk Telekom hattım için 12 ay taahhüt vermiştim ve taahhüdümün 8 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisine sahiptim. Bu...na rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığım için sadece yaklaşık 40 günlük süre için tarafıma 3.200 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın, kalan sürey...

Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MEB 30 GB paketine nisan ayında taahhüt vererek geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır ...İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 875. Sokak e-5 Blok civarındaki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi...

0555*****65 ve 0552*****65 numaralı hatlarımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Beni arayan kişi kendisini... Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB içeren, aylık 248 TL’lik kampanyayı anlattı. Hatlarımı kontrol ettiğini, mevcut operatörümden geçişte tarafıma ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremle ilgili birkaç kez “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’lere g...üvenerek araştırma yaptım ve bana en uygun teklifi veren Turkcell’e Mayıs ayında geçiş yaptım. Ardından Haziran ayında Türk Telekom tarafından hattıma 4.434 TL cayma bedeli yansıtı...

Türk Telekom’un “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra aynı tarife için ödemem gereken ücretin 521 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Müşter...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdü sonlandırıp başka operatöre geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu bir tür...lü gerçekleştiremiyorum. Fahiş fiyatlar nedeniyle hattımı taşımak istememe rağmen müşteri hizmetleri süreci içinden çıkılmaz hale getiriyor. Bu süre içinde her gün ortalama 1 saat...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.26’da 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Daha önce reklamlarınd...a “Harika 15 GB” kampanyasını 245 TL olarak görmüştüm. Arandığımda bana bu kez kamu personeli tarifesinden bahsedilerek ücretlerin aynı olduğu, bu tarifenin daha avantajlı olduğu s...

Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür müşteri danışman...ımdan geri dönüş bekliyorum. Müşteri danışmanım beni iki kez aramış, o sırada meşgul olduğum için çağrıları açamadım, ancak sonrasında tekrar arama yapılmadı. Daha sonra ben de mü...

0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayının 20’li günlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 360 TL üc...retli ve 30 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçiş teklif edildi. Ben de bu teklifi ve taahhüdü onayladım, en geç bir hafta içinde tarifemin hattıma tanımlanacağı söylendi....

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm devam ederken ödediğim mevcut ücretten me...mnunum ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Ancak mobil uygulamada karşıma çıkan “size özel” yeni kampanya tekliflerinde, en ucuz seçeneğin bile 492 TL olarak sunulduğunu görüyor...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine 4 g...ün kala, 18 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından e‑devlet üzerinden hattımla ilgili borç sorgulaması yaptığımda, tarafıma 800 TL’nin üzerinde borç çıkar...

Türk Telekom ile 03.04.2026 tarihinde “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüt sı...rasında müşteri temsilcisi tarafından, 12 ay boyunca hotspot paylaşımı da dahil olmak üzere interneti sınırsız kullanacağım açıkça beyan edildi. Buna ilişkin tarafımda sözleşmeye a...

Türk Telekom mobil hattımda esim’e geçiş için dün öğlen saat 13.00 civarında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaş...ık 30 saat geçmesine rağmen hiçbir gerekçe ve detay belirtilmeden “inceleme devam ediyor” denilerek hattım kullanılmaz hale getirildi. Yaklaşık 6 senedir kullandığım hattımdan bu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 tarifesine bağlı taahhüdüm bitmek üzereyken, zamanında işlem yapılabilmesi ...için kurumsal tarifeye geçiş talebimi e-posta ile Evrak Mobile adresine ilettim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli evrakları da ekleyerek başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür bu mailime...