to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Aşırı Cayma Bedelinin İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm.
Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme SMS ile tarafıma iletildi ve bu tutarın taahhüt ve aylık ödediğim ücrete göre son derece fahiş ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Bu hatta ait numaramın son 4 hanesi 5644’tür.
Türk Telekom’dan, taahhüt son tarihimin ve aylık tarifemin de dikkate alınarak çıkarılan bu cayma bedelinin yeniden incelenmesini, mümkünse tamamen iptal edilmesini, değilse makul ve makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Fazla ve haksız bir ceza uygulanmasını istemiyorum.
Ve benim taahhüdün bitmiş olmasıno düşünme sebebim ağustos ayında aranıp tarife değişikliği sunulmuş olmasıydı. Hattan yasal sahibi olmadan tarife değişikliği yapılmıştı ve şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine tarife iptal edildi diye mesaj geldi. Bende ona dayanarak artık taahhüt olmadığını düşünüptw geçiş yaptım.
Bendde aynı durum var çözüldü mü sorununuz